Stell Dir vor, Du könntest die Effektivität Deiner Content-Strategie deutlich steigern, indem Du die Vielfalt der Content-Formate noch besser für Deine Zielerreichung einsetzt. Egal, ob Leadgenerierung, Awareness, Umsatzsteigerung oder Employer Branding – die Wahl der richtigen Content-Formate entscheidet maßgeblich über den Erfolg Deiner Marketingbemühungen. Denn die Content Experience Deiner Zielgruppe wird mehr und mehr zum Erfolgsfaktor für Dein ganzes Unternehmen.
In diesem Kontext ist es unerlässlich, die Vielfalt und die Spezifika aller Content-Formate zu kennen – sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Jedes Format hat seine eigenen Stärken und spricht die Nutzer:innen auf unterschiedliche Art und Weise an. Es geht nicht nur darum, Content zu erstellen, sondern sicherzustellen, dass dieser auch resoniert und engagiert. In diesem Artikel erfährst Du, welche Content-Formate existieren, wie Du sie effektiv einsetzt und wie Du strategisch vorgehen solltest, um Deine Zielgruppe optimal zu erreichen.
Bereit?
Dann tauche mit uns in die Welt der Content-Formate ein und entdecke, wie Du Deine Inhalte zum Leben erweckst.
Was sind Content-Formate?
Content-Formate sind die verschiedenen Medienarten, die Du nutzt, um Deine Botschaft zu kommunizieren und mit Deiner (potenziellen) Kundschaft zu interagieren. Diese reichen von Texten und Bildern bis hin zu Videos und Podcasts. Jedes Format hat seine eigenen Stärken und spricht Nutzer:innen auf unterschiedliche Weise an. Hinzu kommt, dass nicht jedes Format für jede Zielgruppe und jeden Kanal oder Touchpoint gleichermaßen gut geeignet ist. Da gilt es, die Vorteile einzelner Content-Formate gezielt zu nutzen.
Bedeutung von Content-Formaten in B2B und B2C
Im B2C-Marketing zielen Formate oft darauf ab, emotionale Verbindungen zu schaffen und schnelle Entscheidungen zu fördern. Visuell ansprechende Inhalte wie Videos und interaktive Elemente sind hier besonders effektiv. Laut der Content Marketing Studie 2023 von Statista setzen Unternehmen im Endkundenmarketing vor allem Videoformate (79 %), Textformate (79 %) und Bildformate (71 %) ein. Diese Top drei halten sich bereits seit drei Jahren an der Spitze. In Zukunft, so die meisten der Befragten (73 %), soll es jedoch stärker in Richtung textlichen Content gehen (Quelle: q.statista.com).
((Abb 1: Laut Statista gehören Text-, Video- und Bildformate zu den am meisten verwendeten Formaten im B2C. Quelle: Statista))
Im B2B-Bereich sind Entscheidungen strategischer und beruhen auf detaillierten Informationen. Textformate (85 %) wie Fallstudien und ausführliche Blogartikel sowie Whitepaper (69 %) sind hier vorherrschend, da sie tiefergehende Einblicke bieten und die Funktionalität des Angebots betonen. Doch auch im B2B-Bereich werden Emotionen und die Ansprache von Pain Points immer wichtiger, da auch hier Menschen von Menschen kaufen. Deshalb sind Videoformate (68 %) und Webinare (67 %) auch unter den Top 5 der Statista-Studie. Fokus soll für zwei Drittel der Befragten künftig auf Videoformaten liegen. So verschwimmen die Grenzen der Content-Formate bzw. Kanäle im Hinblick auf die Zielgruppen B2B und B2C zunehmend.
((Abb 2: Im B2B liegen laut Statista Textformate, Whitepaper, Videos und Webinar ganz vor. Bildformate waren 2021 noch am zweithäufigsten im Einsatz, erreichen heute aber nur noch Platz 6. Quelle: Statista))
Auf welche Content-Formate kommt es also an? Was zeichnet sie aus und wofür eignen sie sich? Antworten auf diese Fragen ergeben sich aus der detaillierten Betrachtung verschiedener Content-Format-Kategorien. Beginnen wir also mit einer Aufschlüsselung der Content-Arten.
Arten und Kategorien von Content-Formaten
Geht es darum, als Online-Marketer:in erfolgreich zu sein, ist es essentiell, die verschiedenen Content-Formate nicht nur zu kennen, sondern auch gezielt nach Art und Disziplin einzusetzen. Diese Klassifizierung hilft Dir, Deine Content-Strategie zu verfeinern und die Interaktion mit Deiner Zielgruppe zu optimieren.
Content-Formate: Eine Klassifizierung nach Art der Medien
Klassifiziert man Content-Formate nach der Art der Informationsvermittlung und -verarbeitung im Sinne des gewählten Mediums, ergeben sich vier Kategorien.
- Visuelle Medienformate: Dies umfasst alles, was primär auf visuelle Wahrnehmung ausgerichtet ist – von statischen Bildern bis hin zu Grafiken und Infografiken. Solche Formate sind besonders wirkungsvoll in sozialen Medien und auf Plattformen, wo visuelle Inhalte schnell erfassbar und teilbar sind.
- Auditive Medienformate: Hierzu zählen alle Formen von Audioinhalten wie Podcasts oder reine Sound-Clips. Sie sind ideal, um Zielgruppen zu erreichen, die Inhalte gerne unterwegs konsumieren, sei es beim Autofahren, Joggen oder während anderer Aktivitäten.
- Audiovisuelle Medienformate: Videos und Live-Streams fallen in diese Kategorie. Sie kombinieren sowohl visuelle als auch auditive Elemente und bieten dadurch ein reichhaltiges und immersives Erlebnis. Plattformen wie YouTube und Vimeo sind ideale Spielwiesen für Online-Marketer:in, solche Formate auszuprobieren.
- Interaktive Medienformate: Interaktive Inhalte wie Online-Quizze, Umfragen oder interaktive Videos, bei denen Nutzer:innen eingreifen und den Verlauf mitgestalten. Diese Formate fördern die aktive Beteiligung und können besonders in Lernumgebungen oder zur Steigerung des Engagements zum Einsatz kommen.
Content-Formate in Owned, Paid oder Earned Media
Ein weiteres Klassifizierungskriterium ist die Art der Medienkanäle im Hinblick auf die Kontrollmöglichkeiten und weitere Vorteile. Hier unterscheidet man i
- Owned Media: Das bezieht sich auf alle Medienkanäle, die Du selbst kontrollierst und gestaltest. Diese Kanäle ermöglichen es Dir, direkt mit Deiner Zielgruppe zu kommunizieren. Zu den Content-Formaten zählen Blogbeiträge, Newsletter und Website-Texte. Der Vorteil: Du hast die volle Kontrolle über die Kanäle und Inhalte.
- Paid Media: Der Begriff umfasst alle bezahlten Werbemaßnahmen, die dazu dienen, Deine Reichweite auf externen Plattformen zu erhöhen. Als Content-Formate sind Anzeigen, Sponsored Posts und Display-Werbung zu nennen. Die Kontrolle bei der Aufbereitung der Inhalte liegt gänzlich bei Dir.
- Earned Media: Hierunter fällt die Anerkennung, die Du erhältst, wenn andere über Deine Marke sprechen, ohne dass Du dafür direkt bezahlst. Die Content-Formate liegen außerhalb Deiner Kontrolle, wie etwa bei Kundenbewertungen oder Erwähnungen in sozialen Netzwerken. Auch Presseveröffentlichungen gehören dazu, die – auch, wenn von Dir verfasst – letztlich die Redaktionen bearbeiten und gar ablehnen dürfen. Von Vorteil ist, dass Earned Media Content – etwa in Fachzeitschriften – eine hohe Glaubwürdigkeit genießt.
((Abb 3: Eine Form der Content-Klassifizierung ist die nach bezahlten (paid), verdienten (earned) und eigenen (owned) Kanälen. Quelle: Möller Horcher))
Durch das Verständnis und die Anwendung dieser Klassifizierungen sorgst Du dafür, dass Deine Inhalte nicht nur gesehen werden, sondern auch die gewünschte Wirkung erzielen. Zudem hilft Dir diese Übersicht zu erkennen, wo sich Synergien auftun. Denn ein Content-Format kommt selten allein. Im Rahmen integrierter Themenkampagnen nutzt Du für eine Botschaft oder Story gleich mehrere Content-Formate für unterschiedliche Touchpoints oder gar Zielgruppen. Mehr dazu findest Du hier.
25 Content-Formate, an denen Du nicht vorbeikommst (von A bis Z)
Anwenderbericht, Case Study, Success Story
Definition des Content-Formats: Unter einem Anwenderbericht, der auch gern als Case Study oder Success Story bezeichnet wird, versteht man die Geschichte der Kunden oder Kundinnen, die mithilfe eines Anbieters und dessen Produkt bzw. Leistung ein Problem lösen konnten. Dieses Content-Format dient als Proof-of-Concept und Nachweis für die gute Arbeit eines Anbieters. Variante: Use Case, der ein Szenario allgemein für eine Branche oder eine bestimmte Art von Wunschkunde skizziert.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B spielen Anwenderberichte eine große Rolle im Lead Management – als überzeugender Content gegen Mitte und Ende des Funnels. Denn anhand dieser Erfolgsgeschichte prüfen potenzielle Kundden, welche praktischen Erfahrungen ein Lösungsanbieter mit dem Problem oder der Branche hat. Das schafft Vertrauen und belegt Kompetenz. Im B2C spielen weniger Anwenderberichte als Rezensionen, Testberichte und Bewertungen eine Rolle (s. u.).
Tipps für die Nutzung:
- Achte darauf, dass Deine Kunden mit ihren Herausforderungen, Lösungswegen und Ergebnissen im Fokus stehen. Das Licht ihres Erfolgs fällt auch auf Dich!
- Bleib glaubwürdig, indem Du auch Fehler und Schwachstellen thematisierst. Wichtig dabei: Immer die Lösung dieser darlegen.
- Zitate des Kunden oder der Kundin (s. u.) helfen dabei, der Geschichte eine persönliche und authentische Note zu verleihen.
((Abb 4: Anwenderberichte können als Referenzen auf der Website, als PDFs zum Download, Print-Versionen oder als Gastbeiträge für die Medien zum Einsatz kommen. Quelle: Möller Horcher)
Ad, Werbeanzeige
Definition des Content-Formats: Ads und Anzeigen sind gezielte Werbemaßnahmen, die spezifisch dafür gestaltet sind, Aufmerksamkeit zu erregen und eine direkte Reaktion in der Zielgruppe zu bewirken. Du schaltest Anzeigen beispielsweise in verschiedenen Medien wie Print-, Online-, Rundfunk- oder in Out-of-Home-Medien.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich dienen Anzeigen oft der Steigerung der Markenbekanntheit oder der Lead-Generierung, während sie im B2C eher auf Massenmarkt-Appeal und sofortige Kaufanregungen abzielen.
Tipps für die Nutzung:
- Definiere klar die Zielgruppe Deiner Anzeige. Nur so gelingt es Dir, maximale Relevanz, Emotionalisierung und Wirkung zu erzielen.
- Gestalte visuell ansprechende und einprägsame Inhalte, die Deine Botschaft schnell und effektiv kommunizieren.
- Nutze A/B-Tests, um unterschiedliche Versionen der Anzeige auszuprobieren und die effektivste zu identifizieren.
Bild & Co.
Definition des Content-Formats: Bilder sind visuelle Darstellungen, die zur Illustration, Betonung oder Ausschmückung von Content zum Einsatz kommen. Sie lassen sich als eigenständiger Inhalt oder zur Unterstützung von Texten nutzen. Varianten: animierte Bilder (GIFs) und Memes.
Einsatzmöglichkeiten: Sowohl im B2B als auch im B2C helfen Bilder, komplexe Informationen schnell vermittelbar zu machen und Emotionen zu wecken, was die Botschaft verstärkt und die Erinnerung an die Marke fördert.
((Abb 5: Bilder können rein illustrierend sein oder konkret das Inhaltsverständnis unterstützen. Quelle: Möller Horcher)
Tipps für die Nutzung:
- Achte darauf, dass die Bilder urheberrechtlich verwendbar sind.
- Nutze Bilder und andere Grafikelemente nur, wenn sie kulturell angemessen, für Deine Zielgruppe relevant und im Einklang mit deiner Marke sind.
- Optimiere Bilder für verschiedene Plattformen, um Ladezeiten und Darstellungsprobleme zu minimieren.
Blogartikel
Definition des Content-Formats: Ein Blogartikel ist ein schriftlicher Beitrag, der Informationen, Meinungen oder Geschichten zu einem bestimmten Thema bietet. Er kann informativ, unterhaltsam oder lehrreich sein und wird oft auf Unternehmenswebsites oder persönlichen Blogs veröffentlicht.
Einsatzmöglichkeiten: Blogartikel sind im B2B-Bereich nützlich für Thought Leadership und Suchmaschinenoptimierung (SEO), während sie im B2C zur Unterhaltung, Bildung und Bindung der Kund:innen bevorzugt sind.
Tipps für die Nutzung:
- Sorge für eine klare Struktur und Verwendung von Zwischenüberschriften und optimiere so die Lesbarkeit.
- Integriere Keywords strategisch, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.
- Fördere die Interaktion durch passende Call-to-Actions.
((Abb 6: Ein Blogartikel bietet die Möglichkeit organischen Traffic auf die eigene Website zu ziehen (SEO) und fachliche Expertise unter Beweis zu stellen. Quelle: Möller Horcher))
Broschüre
Definition des Content-Formats: Broschüren sind Papierdokumente oder PDFs, die dazu dienen, den Leser:innen einen Überblick über ein Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen zu geben. Sie sind reich bebildert und zielen darauf ab, informativ sowie verkaufsfördernd zu sein. Variante: ein- oder beidseitig bedruckte Flyer.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich sind Broschüren häufig bei Messen und anderen Veranstaltungen zu finden. Im B2C dienen sie der Produktwerbung und werden oft in Geschäften oder bei Events verteilt.
Tipps für die Nutzung:
- Achte darauf, dass das Design der Broschüre mit Deiner Markenidentität übereinstimmt.
- Halte die Informationen klar, präzise und leicht verständlich – insbesondere bei enthaltenen Call-to-Actions.
- Nutze hochwertige Bilder und eine professionelle Druckqualität.
Checkliste oder Listicle
Definition des Content-Formats: Checklisten oder Listicles sind Artikel, die Informationen in einer einfachen (nummerierten) Liste präsentieren. Sie sind besonders beliebt, weil ihr Inhalt leicht und schnell zu erfassen ist.
Einsatzmöglichkeiten: Diese Formate eignen sich hervorragend dazu, komplexe Informationen sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich zugänglich zu machen. Sie sind ideal für Anleitungen, Tipps und Best Practices.
Tipps für die Nutzung:
- Stelle sicher, dass jeder Listenpunkt einen klaren Nutzen bietet.
- Verwende einprägsame Überschriften und animiere so zum Weiterlesen.
- Optimiere Listen für Suchmaschinen, indem Du relevante Schlüsselwörter in die Überschriften einbaust.
((Abb 7: Nicht nur in Fachmedien sind Listicles beliebt. Checklisten mit hohem Informationsgehalt und Nutzwert können auch zur Leadgenerierung verwendet werden. Quelle: Möller Horcher))
E-Book und Whitepaper
Definition des Content-Formats: E-Books und Whitepaper beleuchten ein Thema intensiv, sind inhaltlich nutzwertig und oft angereichert mit Links, Bildern und interaktiven Elementen. Sie dienen als Content-Format, das komplexe Informationen erklärt, Probleme analysiert oder Lösungen darlegt.
Einsatzmöglichkeiten: E-Books und Whitepaper sind im B2B ideal für die Lead-Generierung, da sie oft im Tausch gegen Kontaktinformationen bereitstehen. Im B2C helfen sie, Expertise zu demonstrieren und die Kundenbindung zu stärken.
Tipps für die Nutzung:
- Biete wertvolle, verlässliche Informationen, die über das hinausgehen, was allgemein bekannt ist.
- Gestalte das Layout benutzerfreundlich mit einer klaren Struktur.
- Steigere die Verbreitung durch Teilen und Anteasern in sozialen Netzwerken und auf Fachportalen.
((Abb 8: E-Books und Whitepaper – gern auch unter alternativen Titel wie Work- oder Playbook oder Dossier – sind insbesondere im B2B beliebte Content-Formate für die Leadgenerierung. Quelle: Möller Horcher))
FAQ
Definition des Content-Formats: FAQ-Seiten sind Sammlungen von Antworten auf häufig gestellte Fragen, die Deine Zielgruppe oder Kundschaft haben könnte. Sie dienen dazu, gängige Unsicherheiten oder Probleme proaktiv zu adressieren.
((Abb 9: FAQs sind ein wertvolles Instrument, um typische Nutzer-, Kunden- oder Anwenderfragen zu beantworten. Quelle: Möller Horcher))
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B- und B2C-Bereich helfen FAQs, Entscheidungsprozesse zu unterstützen und Support-Kosten zu senken sowie die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem sie schnell zugängliche Lösungen bieten.
Tipps für die Nutzung:
- Sammle regelmäßig Feedback und Fragen Deiner Kundschaft und halte die FAQs so aktuell.
- Strukturiere die FAQs übersichtlich und nutzerfreundlich.
- Optimiere die FAQ-Seite für Suchmaschinen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
Gastartikel, Fachbericht
Definition des Content-Formats: Gastartikel oder Fachberichte sind detaillierte, informative textbasierte Beiträge, die Du für Dein Unternehmen verfasst und auf einer fremden Plattform, einem Blog, einer Fachzeitschrift oder einem anderen Magazin zur Veröffentlichung anbietest.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich sind sie ideal dafür geeignet, Sichtbarkeit in der Branche zu gewinnen und den Expertenstatus einzelner Personen im Unternehmen zu verdeutlichen, während sie im B2C der Reichweitensteigerung und dem Aufbau von Vertrauen dienen.
Tipps für die Nutzung:
- Wähle Plattformen, die eine relevante Zielgruppe für Dein Business haben.
- Stelle sicher, dass der Inhalt sowohl informativ als auch ansprechend ist.
- Versuche bei der Gelegenheit Backlinks zu Deiner eigenen Webseite zu platzieren.
((Abb 10: Ein Fachartikel erörtert einen Sachverhalt aus einer konkreten Perspektive heraus und liefert dem Leser einen informationellen Mehrwert. Quelle: Möller Horcher))
How-to oder Leitfaden
Definition des Content-Formats: How-tos, Guides oder Leitfäden sind detaillierte Anleitungen, die Schritt für Schritt erklären, wie etwas zu tun ist. Sie sind besonders wertvoll, wenn es darum geht, praktisches Prozesswissen zu teilen.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich dienen sie zumeist der Schulung von Interessierten, Kund:innen oder Teammitgliedern und im B2C der Hilfestellung für die Nutzung von Produkten.
Tipps für die Nutzung:
- Gliedere Inhalte klar und verständlich.
- Integriere visuelle Elemente wie Bilder oder Videos zur Veranschaulichung.
- Biete zusätzliche Ressourcen oder Links für tiefere Einblicke.
Infografik
Definition des Content-Formats: Infografiken sind visuelle Darstellungen von Informationen, Daten oder Wissen, die komplexe Informationen schnell und klar vermitteln.
Einsatzmöglichkeiten: Sie sind sowohl im B2B als auch im B2C effektiv, wenn es gilt, Studienergebnisse, Prozesse oder Statistiken ansprechend zu präsentieren.
Tipps für die Nutzung:
- Stelle sicher, dass Deine Infografiken gut strukturiert und leicht zu verstehen sind.
- Verwende klare, auffällige Designs, die die Daten hervorheben.
- Nutze Infografiken, um Inhalte auf sozialen Medien und in Präsentationen zu teilen.
Interview
Definition des Content-Formats: Interviews sind geführte Gespräche, in denen Fragen gestellt werden, um Einblicke oder Meinungen einer Person – meist mit Expertenstatus – zu einem bestimmten Themengebiet zu gewinnen. Die kann als Podcast-Episode, in Video- oder Schriftform erfolgen.
((Abb 11: Interview bieten die Möglichkeit, sich persönlich zu einem Thema zu äußern und die eigene Perspektive oder Meinung einfließen zu lassen. Quelle: Möller Horcher))
Einsatzmöglichkeiten: Sie sind in allen Bereichen wertvolle Mittel dafür, Expertise zu zeigen und gleichzeitig menschliche Elemente in die Content-Strategie zu integrieren.
Tipps für die Nutzung:
- Wähle interessante und relevante Persönlichkeiten für Deine Zielgruppe.
- Bereite Deine Fragen sorgfältig vor, um von Deinem Gegenüber tiefgehende Antworten zu erhalten.
- Nutze das Interview dafür, exklusive Einblicke oder Expertenwissen zu teilen.
Kommentar oder Statement
Definition des Content-Formats: Ein Kommentar ist ein Meinungsbeitrag, in dem der Autor oder die Autorin Stellung zu aktuellen Ereignissen oder Themen nimmt. Ein Statement ist eine in dem Sinne vergleichbare offizielle Erklärung. Beide Content-Formate reflektieren die persönliche Sichtweise einer Person oder auch eines Unternehmens und sind oft in Zeitungen, Magazinen oder Blogs zu finden.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich (insbesondere der Pressearbeit) eignen sich Kommentare dafür, Position zu Branchenthemen zu beziehen oder Thought Leadership zu demonstrieren. Im B2C-Segment helfen sie, eine Beziehung mit dem Publikum durch Einblicke in die Unternehmenswerte oder -meinungen aufzubauen. Statements sind im Rahmen des Krisenmanagements wichtige Instrumente, um die öffentliche Meinung zu formen.
Tipps für die Nutzung:
- Verfasse klare und prägnante Argumente und Aussagen. Dies bekräftigt Deine Meinung und beugt Missverständnissen vor.
- Sei respektvoll, besonnen und professionell, auch wenn Du eine gegensätzliche Meinung vertrittst.
- Nutze Kommentare, um Diskussionen anzuregen und Interaktionen in sozialen Medien zu stimulieren.
((Abb 12: Ein Kommentar ist ein meinungsorientierter Gastbeitrag, um eine These aufzustellen oder Stellung zu einem aktuellen Ereignis zu nehmen. Quelle: Möller Horcher))
Magazin
Definition des Content-Formats: Magazine sind regelmäßig erscheinende Publikationen, die eine Vielzahl von Artikeln zu verschiedenen Themen bieten. Sie können sowohl in gedruckter Form als auch online verfügbar sein und richten sich an interne (Mitarbeitende) oder externe Stakeholder.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich eignen sich Magazine zur vertiefenden Darstellung von Branchenthemen und Unternehmensnachrichten, während sie im B2C eher der Kundenbindung und Unterhaltung dienen.
Tipps für die Nutzung:
- Achte auf hochwertigen Content und ein professionelles Layout, die Deine Marke in ein positives Licht rücken.
- Integriere interaktive oder multimediale Elemente in Online-Magazine, die das Leseerlebnis verbessern.
- Nutze regelmäßige Veröffentlichungen. Dies hilft Dir, eine kontinuierliche Leserschaft aufzubauen.
Mailing bzw. Stand-alone-Mails
Definition des Content-Formats: Mailings sind Direktmarketing-Nachrichten, die an eine Liste von Abonnenten gesendet werden, oft per E-Mail, aber auch postalisch. Stand-alone-Mailings sind spezielle, eigenständige Kampagnen, die auf ein bestimmtes Angebot oder Ereignis zugeschnitten sind.
Einsatzmöglichkeiten: Beide Formate sind im B2B und B2C effektiv zur Bewerbung von Angeboten, zur Lead-Generierung und zum Lead Nurturing. Generell bietet E-Mail-Marketing eine Reihe von Vorteilen für den digitalen Dialog zu Bestands- oder Wunschkunden.
Tipps für die Nutzung:
- Personalisiere die Nachrichten, um die Relevanz und die Antwortrate zu erhöhen.
- Achte auf klares, ansprechendes Design und einen starken Call-to-Action.
- Teste verschiedene Betreffzeilen und Inhalte. Dies erlaubt es Dir, die Öffnungs- und Klickraten zu optimieren.
((Abb 13: Ob als Event-Einladung, Produktmailing oder zu einem anderen Anlass – ein Stand-alone eignet sich optimal, um den eigenen Verteiler zu informieren. Quelle: Möller Horcher))
Newsletter
Definition des Content-Formats: Newsletter sind regelmäßige E-Mail-Aussendungen, die Informationen, Updates und Inhalte zu einem Unternehmen oder einem spezifischen Thema bieten.
((Abb 14: Ausschnitt eines Newsletters. Quelle: Möller Horcher))
Einsatzmöglichkeiten: Sie sind sowohl im B2B als auch im B2C ein mächtiges Tool zur Kundenbindung, zur Informationsvermittlung und zur Steigerung des Traffics auf andere digitale Kanäle.
Tipps für die Nutzung:
- Biete nutzwertige Inhalte oder exklusive Angebote, die nur in Deinem Newsletter verfügbar sind. Damit steigen die Chancen auf eine höhere Abonnementrate.
- Segmentiere Deine Empfängerliste. Dies ermöglicht es Dir, die Inhalte auf spezifische Interessen oder Bedürfnisse anzupassen.
- Führe regelmäßige Analysen durch, die es Dir erlauben, die Performance zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen.
Onlinekurs
Definition des Content-Formats: Onlinekurse sind digitale Bildungsangebote, die strukturiertes Lernen zu einem bestimmten Thema oder einer Fähigkeit ermöglichen. Sie können aus Videos, Texten und interaktiven Elementen bestehen.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich dienen sie der Weiterbildung und Kompetenzentwicklung, im B2C helfen sie, das Wissen der Zielgruppe zu erweitern und tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen.
Tipps für die Nutzung:
- Strukturiere den Kurs logisch und mach ihn leicht zugänglich.
- Integriere interaktive und multimediale Elemente, die das Lernen fördern.
- Biete Zertifikate oder Anreize an, um die Kursabschlussraten zu steigern.
Podcast
Definition des Content-Formats: Ein Podcast ist eine Serie von regelmäßigen Audioepisoden mit Vorträgen, Interviews oder Gesprächen, die sich um ein spezifisches Thema oder eine Themenreihe drehen. Podcasts sind beliebt wegen ihrer Bequemlichkeit und Zugänglichkeit, da sie den Zuhörern die Gelegenheit bieten, Inhalte unterwegs zu konsumieren. Varianten: Blogcast auf Basis von Blogartikeln, Web- oder Videocast mit Bild und Ton.
((Abb 15: Podcasts erfreuen sich großer Beliebtheit. Die Wahl der Gäste ist stets entscheidend für den Erfolg und die Reichweite einer Episode. Quelle: Evalanche | SC-Networks GmbH))
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Sektor sind Podcasts ideal dafür geeignet, tiefgreifende Einblicke in Branchentrends und Fachwissen zu geben. Im B2C bieten sie eine persönliche Art, Geschichten zu erzählen oder Unterhaltung zu liefern.
Tipps für die Nutzung:
- Sorge für hohe Audioqualität und professionelle Bearbeitung und sorge so für ein optimales Zuhörererlebnis.
- Binde Experten und interessante Gäste ein. So lassen sich die Attraktivität und Autorität des Podcasts maximieren.
- Animiere zur Interaktion durch Aufrufe zum Kommentieren oder Teilen von Episoden.
Pressemitteilung
Definition des Content-Formats: Eine Pressemitteilung ist ein schriftliches Kommunikationsmittel, das speziell darauf ausgerichtet ist, Medien und deren Publikum über wichtige Unternehmensereignisse, Produkteinführungen oder andere relevante Neuigkeiten zu informieren.
Einsatzmöglichkeiten: Pressemitteilungen sind ein sehr nützliches Tool für den B2B- und B2C-Bereich, wenn es darum geht, Aufmerksamkeit in den Medien und Öffentlichkeit zu erzeugen und die Markenbekanntheit zu steigern.
Tipps für die Nutzung:
- Halte die Pressemitteilung präzise und auf den Punkt gebracht; vermeide unnötigen Fachjargon.
- Stelle einen hohen Nachrichtenwert sicher, damit Du nicht in der Pitch-Flut in den Redaktionspostfächern untergehst.
- Nutze ein starkes Netzwerk an Medienkontakten und Verbreitungsplattformen. Dadurch kannst du Deine Reichweite zu maximieren.
((Abb. 16: Pressemeldung lohnen sich dann, wenn es wirklich etwas zu verkünden gibt. Quelle: Möller Horcher))
Rezension, Testbericht und Bewertung
Definition des Content-Formats: Online-Rezensionen und Testberichte in Fachzeitschriften sind detaillierte Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen oder Erlebnissen, die auf Erfahrungen basieren und sowohl positive als auch negative Aspekte beleuchten.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2C-Bereich dienen sie oft dazu, Kaufentscheidungen zu beeinflussen, während sie im B2B dazu beitragen, die Zuverlässigkeit und Qualität von Business-Lösungen zu demonstrieren.
Tipps für die Nutzung:
- Sei ehrlich und transparent in Deinen Bewertungen. So kannst Du Vertrauen und Autorität aufbauen.
- Nutze visuelle Inhalte wie Fotos oder Videos, um Deine Punkte zu untermauern.
- Fördere die Interaktion durch Fragen nach Lesererfahrungen oder durch Aufforderungen, eigene Bewertungen abzugeben.
((Abb. 17: Referenzen können an vielen Stellen von Nutzen sein – so etwa auf der Website, in den Social Media (wie hier LinkedIn) oder auf Google. Quelle: Jennifer Köhler, LinkedIn))
Studie, Report und Umfrageergebnis
Definition des Content-Formats: Studien und Umfragen sind systematische Untersuchungen, die darauf abzielen, Daten zu sammeln und zu analysieren und so Erkenntnisse über spezifische Sachverhalte, Themengebiete oder Zielgruppen zu gewinnen – und diese als Content-Format mit anderen zu teilen.
Einsatzmöglichkeiten: Im B2B-Bereich fungieren Reports und Studien oftmals als Download-Content für die Lead-Generierung. Im B2C helfen sie dabei, die Mehrwerte von Produkten und Lösungen verlässlich zu untermauern.
Tipps für die Nutzung:
- Stelle sicher, die Ergebnisse der Studie oder Umfrage Neuigkeitswert haben.
- Erstelle einen qualitativ hochwertigen Report mit Texten und Grafiken, die gut verständlich sind.
- Promote Deine Reports über alle relevanten Kanäle.
Video
Definition des Content-Formats: Videos sind audiovisuelle Content-Formate, die für die Vermittlung einer breiten Palette von Inhalten zum Einsatz kommen – von Bildungs- und Lehrmaterial bis hin zu Unterhaltung und Werbung.
Einsatzmöglichkeiten: Videos sind in beiden Bereichen, B2B und B2C, äußerst wirkungsvoll, wenn es darum geht, komplexe Informationen zugänglich zu machen, emotionale Verbindungen zu schaffen und die Nutzerbindung zu stärken.
Tipps für die Nutzung:
- Investiere in gute Produktionsqualität, um eine professionelle Darstellung zu gewährleisten.
- Integriere klare Call-to-Actions, die die Zuschauer zur Interaktion bewegen.
- Optimiere Deine Videos für Suchmaschinen und die jeweiligen Plattformen.
((Abb 18: Video-Content kann auf vielfältige Weise zum Einsatz kommen, wie beispielsweise als Element einer Online-Akademie. Quelle: Möller Horcher))
Webinar
Definition des Content-Formats: Ein Webinar ist ein interaktives Online-Seminar, das dazu dient, Wissen zu vermitteln. Teilnehmende stellen Fragen und interagieren direkt mit den Referenten.
Einsatzmöglichkeiten: Webinare sind besonders im B2B-Bereich ein beliebtes Format dafür, Fachwissen zu teilen und Leads zu generieren. Im B2C gewähren sie Verbrauchern Einblicke in Produkte oder Dienstleistungen.
Tipps für die Nutzung:
- Bereite Dein Webinar sorgfältig vor und stelle sicher, dass alle technischen Aspekte reibungslos funktionieren.
- Ermuntere die Teilnehmer zur Interaktion, indem Du Fragen stellst und Umfragen durchführst.
- Biete im Anschluss an das Webinar zusätzliche Ressourcen oder Aufzeichnungen an.
((Abb 19: Webinar sind vor allem im B2B beliebte Formate, um ein Thema zu erklären und eine Fragerunde zu ermöglichen. Quelle: Möller Horcher))
Website-Text
Definition des Content-Formats: Website-Texte sind die schriftlichen Inhalte auf Webseiten, die darauf abzielen, Besucher zu informieren, zu überzeugen und zur Interaktion zu bewegen.
Einsatzmöglichkeiten: Sie sind grundlegend für die Suchmaschinenoptimierung und helfen im B2B und B2C, die Markenbotschaft klar zu kommunizieren, die Nutzererfahrung zu verbessern und Conversions zu steigern.
Tipps für die Nutzung:
- Schreibe klar und zielgerichtet, mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Kundschaft.
- Integriere effektiv Keywords, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen.
- Halte die Inhalte aktuell und relevant, um die Besucher dazu zu animieren, zu einem späteren Zeitpunkt zur Website zurückzukehren.
((Abb 20: Ob als digitale Visitenkarte oder als Conversion-Element innerhalb einer Kampagne – Website-Texte müssen überzeugen und sowohl zum Unternehmen als zur Zielgruppe passen. Quelle: Möller Horcher))
Zitate
Definition des Content-Formats: Zitate sind prägnante Aussagen, die dazu dienen, Argumente zu verstärken, Inspiration zu bieten oder eine Position zu verdeutlichen. Besonders Kunden- oder Partnerstimmen sind als Content-Format relevant.
((Abb 21: Zitate sind eine gute Möglichkeit, um einem Inhalt Gewicht und Glaubwürdigkeit zu verleihen – je nach Zitatgeber. Quelle: Möller Horcher))
Einsatzmöglichkeiten: Sie sind sowohl im B2B als auch im B2C wirksam, wenn es darum geht, die Glaubwürdigkeit zu steigern und die Inhalte mit Expertise zu untermauern.
Tipps für die Nutzung:
- Wähle Zitate, die relevant und aussagekräftig für Dein Thema sind.
- Gib immer die Quelle des Zitats an.
- Nutze Zitate sparsam, um ihre Wirkung zu maximieren.
Diese Liste der Content-Formate ist natürlich keinesfalls vollständig, deckt aber im Wesentlichen alle gängigen Varianten ab. Einige Besonderheiten hinsichtlich der Format-Optionen bieten die sozialen Medien. Im Folgenden erfährst Du, worauf es ankommt.
Content-Formate für Social Media – worauf Du achten musst
Social-Media-Content ist essenziell für Deine moderne Markenkommunikation, da er speziell auf die Interaktion und das Engagement der Nutzer:innen auf digitalen Plattformen abzielt. Die verschiedenen Content-Formate für Social Media sind darauf ausgerichtet, schnell die Aufmerksamkeit Deiner Zielgruppe zu erregen und eine unmittelbare Reaktion hervorzurufen. Dies erfordert von Dir eine flexible und kreative Herangehensweise, um die Dynamik und die Besonderheiten jeder Plattform effektiv zu nutzen.
LinkedIn-Content-Formate
LinkedIn zeichnet sich als professionelles Netzwerk aus, das vor allem auf berufliche Vernetzung und Karriereentwicklung ausgerichtet ist. Hier ist der Inhalt typischerweise formeller und informationsreicher.
- Textbeiträge sind oft kurz und prägnant, ideal für die Verbreitung von Branchennachrichten oder Fachwissen.
- Bilder sollten professionell und emotionalisierend sein sowie zur Verstärkung der textbasierten Botschaften eingesetzt werden.
- Newsletter ermöglichen es, regelmäßig und direkt mit den Followern zu kommunizieren, während Artikel tiefere Einblicke in spezifische Themen bieten.
- Carousel Posts/Slides eignen sich hervorragend dafür komplexere Informationen übersichtlich darzustellen. Sie sind laut LinkedIn Studie 2024 von Metricool das LinkedIn-Content-Format für Unternehmen, das die meisten Impressions und Interaktionen erzeugt.
- Umfragen sind ein nützliches Werkzeug, um Meinungen oder Feedback der professionellen Community einzuholen. Die Ergebnisse lassen sich für weiteren Content aufbereiten.
- Live Streams bieten die Möglichkeit, Events in Echtzeit zu teilen und interaktiv zu gestalten.
- Stellenanzeigen auf LinkedIn helfen Unternehmen, gezielt Fachkräfte anzusprechen.
- Ads bzw. Sponsored Posts sind Anzeigen in verschiedenen Varianten (Single Image Ads, Document Ads, Thought Leader Ads, Video Ads und Carousel Ads). Der Vorteil ist, dass diese gegen Bezahlung speziell nach individuellen Vorgaben ausgespielt werden.
((Abb 22: Laut Metricool liegen Karussell-Beiträge bei den Impressionen ganz vor, gefolgt von Bild- und Video-Posts. Quelle: Metricool))
Unterscheiden muss man an dieser Stelle, welche Möglichkeiten sich für Unternehmen im Vergleich zu Einzelpersonen bieten. Schließlich ist LinkedIn – wenn auch B2B-fokussiert – ein Netzwerk für Menschen. Daher haben Aktivitäten von einzelnen Personen höhere Relevanz als Unternehmensposts.
Content-Formate für Instagram
Instagram ist ein visuell zentriertes soziales Netzwerk, das stark auf Bilder und Videos setzt.
- Beiträge auf Instagram sollten hochwertig sein und eine starke visuelle Aussage haben.
- Storys ermöglichen es, alltägliche Momente in einer weniger formellen Weise zu teilen, die nach 24 Stunden automatisch verschwinden, was zur Erzeugung von Dringlichkeit und regelmäßiger Interaktion einlädt.
- Reels bieten die Möglichkeit, kurze, unterhaltsame Videos zu aufzubereiten, die oft viral gehen und eine jüngere Zielgruppe ansprechen.
- Live-Videos sind ideal dazu geeignet, die direkte Interaktion mit Followern zu befeuern und Echtzeiteinblicke in Ereignisse zu geben. Diese Formate sind besonders wirksam darin, emotionale Verbindungen zu schaffen und die Markenpersönlichkeit zu stärken.
((Abb 23: Im B2C und auch immer häufiger im B2B wird Instagram als Kanal genutzt. Quelle: Möller Horcher))
Content-Formate für TikTok
TikTok hat sich als Plattform etabliert, die vor allem durch ihre kurzen, unterhaltsamen Videoinhalte bekannt ist. Die Content-Formate hier sind hauptsächlich auf Kreativität und Viralität ausgelegt. Videos auf TikTok sind oft kreativ, musikalisch und trendbasiert, was Nutzern erlaubt, schnell große Reichweiten zu erzielen. Das Format ermutigt zur Erstellung von Inhalten, die nicht nur unterhalten, sondern auch zur Teilnahme an globalen Trends und Challenges anregen.
Die Spontaneität und Originalität der Videos machen TikTok zu einer einzigartigen Plattform für digitales Marketing, insbesondere wenn es darum geht, eine jüngere Zielgruppe anzusprechen und schnell auf popkulturelle Phänomene zu reagieren. TikTok regt sehr stark zur Nutzerinteraktion an – durch Features wie Duette oder die Möglichkeit, direkt auf Kommentare zu antworten. Dies macht die Plattform besonders attraktiv für dynamische und interaktive Marketingstrategien.
Finde Deine Content-Formate für Social Media!
Jede Plattform hat ihre eigenen Stärken und erfordert spezifische Formate, die sowohl die Art der Plattform als auch die Vorlieben ihrer Nutzer:innen berücksichtigen. Wenn Du diese Formate geschickt einsetzt, kannst Du Deine Sichtbarkeit erhöhen, Deine Markenidentität stärken und letztendlich eine loyale Gemeinschaft um Deine Marke herum aufbauen.
Wie findest Du das passende Content-Format?
Allein die Vielfalt der Content-Formate und die jeweiligen Besonderheiten zu kennen, ist nicht ausreichend. Um sicherzustellen, dass Du das optimale Format wählst, solltest Du mehrere wichtige Aspekte berücksichtigen:
- Ziele definieren: Bevor Du ein Content-Format wählst, musst Du klar definieren, was Du erreichen möchtest. Ob es darum geht, die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren oder die Kundenbindung zu stärken, jedes Ziel erfordert einen angepassten Ansatz in der Content-Erstellung
- Zielgruppenanalyse: Kenne Deine (potenzielle) Kundschaft! Unterschiedliche Personengruppen bevorzugen unterschiedliche Content-Formate. Jüngere Zielgruppen neigen beispielsweise zu dynamischeren Formaten wie Videos oder interaktiven Posts, während eine professionelle Zielgruppe möglicherweise detaillierte Whitepapers oder Fallstudien bevorzugt.
- Phase der Customer Journey: Jede Phase der Customer Journey – Bewusstsein, Erwägung, Entscheidung und Loyalität – erfordert spezifische Content-Formate. In der Bewusstseinsphase sind informative Blogbeiträge und Videos effektiv, während in der Entscheidungsphase detaillierte Produktvergleiche oder Testberichte helfen.
- Budget und Ressourcen: Deine Auswahl kann auch durch das verfügbare Budget und Ressourcen beeinflusst werden. Hochwertige Videos und aufwändige Grafiken sind kostspieliger und ressourcenintensiver als einfache Textbeiträge oder Bilder.
- Analyse der Plattform: Verschiedene Plattformen favorisieren unterschiedliche Content-Formate. Während Instagram und TikTok ideal für visuelle und kurze Videoinhalte sind, eignen sich Plattformen wie LinkedIn besser für professionelle Artikel und detaillierte Posts.
- Testen und Optimieren: Nachdem Du ein Format ausgewählt und umgesetzt hast, ist es wichtig, dessen Leistung zu überwachen. Nutze Analysetools, um zu verstehen, wie Dein Content performt und nimm basierend auf diesen Daten Anpassungen vor.
Berücksichtigst Du diese Faktoren, stellst Du sicher, dass Dein Content nicht nur sichtbar ist, sondern auch die gewünschte Wirkung erzielt. Die richtige Auswahl und Anpassung der Content-Formate an Deine spezifischen Bedürfnisse wird Deine Online-Marketingstrategie wesentlich stärken.
Fazit: Die strategische Stärke Deiner Content-Formate
Nutze Content-Formate als strategische Werkzeuge dazu, Deine Marke zu stärken und Deine Botschaften effektiv zu kommunizieren. Durch das tiefe Verständnis und die geschickte Anwendung der verschiedenen Formate wirst Du nicht nur Deine Sichtbarkeit erhöhen, sondern auch eine nachhaltige Beziehung zu Deiner Zielgruppe, Deinen Wunschkunden aufbauen.
Es geht darum, nicht nur Inhalte zu produzieren, sondern auch sicherzustellen, dass diese Inhalte die gewünschte Wirkung entfalten. Vergiss dabei nicht, den technologischen Fortschritt wie KI zu nutzen, um Deine Content-Erstellung effizienter und zielgerichteter zu gestalten. Doch die Technologie sollte Deine kreativen und strategischen Entscheidungen unterstützen, nicht ersetzen. Lass die Content-Formate für Dich arbeiten und beobachte, wie sie die Landschaft Deines digitalen Marketings verändern.
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