In dem eBook geht es um die Optimierung der Conversion Rate, die auf Erkenntnissen der Psychologie basiert. Die Conversion Rate Optimierung (CRO) befasst sich damit, das Verhalten von Website-Besuchern zu verstehen, um herauszufinden, warum sie bestimmte Aktionen durchführen. Dies kann beispielsweise das Klicken auf Call-to-Action-Schaltflächen, das Ausfüllen von Formularen oder die Auswahl von Preiskonditionen im mittleren Bereich umfassen.
- Kapitel: Über kognitive Verzerrungen
- Kapitel: Der Barnum-Effekt
- Kapitel: Der Peak-End-Rule-Effekt
- Kapitel: Der Social Proof (der Bandwagon-Effekt)
- Kapitel: Der Von-Restorff-Effekt (Isolationseffekt)