Andreas Schuster beschäftigt sich seit über 20 Jahren in verschiedenen vertrieblichen Rollen intensiv mit dem Thema Customer-Relationship-Management (CRM). Vor seiner Tätigkeit als Sales Director bei SugarCRM war er als CRM-Owner und Projektmanager in verschiedenen Unternehmen maßgeblich für die Auswahl, Implementierung und strategische Ausrichtung von CRM-Systemen verantwortlich.