Was ist Charles?
Charles ist ein SaaS-Dienstleister aus Berlin. Das WhatsApp Marketing Tool ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Zielgruppen und Kundenstämmen über den Kanal WhatsApp zu kommunizieren und so markenbildendes Marketing zu betreiben. Charles vereint Supportdienste, Sales und Marketing in einer einzigen Plattform.
Durch die Software Plattform von Charles können Unternehmen und Marken Unterhaltungen mit ihren Kundinnen und Kunden führen, Produkte und Dienstleistungen verkaufen, Marketingkampagnen launchen, Fragen von Kundschaft und Käufer:innen beantworten. Zudem verfügt charles über eine Analysefunktion für Daten und dem Verhalten von Zielgruppen. Charles ist für die Kanäle WhatsApp, Messenger und Instagram ausgelegt, fokussiert sich jedoch hauptsächlich auf WhatsApp.
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