Was ist ChatWerk?
Der Chatbot-Anbieter ChatWerk vereint alle Chats aus Messenger-Plattformen wie beispielsweise WhatsApp, Facebook, Instagram oder Twitter in einem einzigen Posteingang. So können Unternehmen die Konversationen mit ihrer Kundschaft besser im Blick behalten und müssen nicht umständlich zwischen den verschiedenen Messenger-Systemen hin- und herwechseln. Dabei agiert ChatWerk zu jeder Zeit absolut DSGVO-konform.
Automatisierte Chatbots von ChatWerk beantworten Kundenanfragen auch dann, wenn gerade kein:e Mitarbeiter:in in Deinem Unternehmen verfügbar ist. Eine Integration mit Hubspot verbessert zudem den Kundensupport.
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