Was ist IdeaScale?
Ein zusätzliches Werkzeug zur Generierung von Kundenfeedback ist IdeaScale. Diese spezielle Kundenfeedback-Software kannst Du in die Social-Media-Plattform Facebook integrieren und beinhaltet einen Profanitätsfilter. Du kannst es dazu nutzen, um kurze Umfragen durchzuführen und die Ideen Deiner Community nutzen, um echte Innovationen zu kreieren.
Außerdem können Notizen und Kommentare angefertigt und Diskussionen in eigenen Foren gestartet werden. Die Übertragung der Antworten geschieht in Echtzeit. Durch die Struktur der Software kannst Du die gewonnenen Lösungen kinderleicht priorisieren und somit Prozesse und Eigenschaften verbessern. Der cloudbasierte Anbieter ist in 26 verschiedenen Sprachen nutzbar, wozu unter anderem Deutsch, Englisch, Dänisch, Chinesisch und Arabisch gehören.
IdeaScale Bewertungen / Erfahrungen
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