Was ist Insider?
Insider ist einer der führenden Anbieter von Customer Data Platforms und konnte mit Größen wie IKEA, Adidas oder Burger King bereits einige international erfolgreiche Marken als Nutzer gewinnen. Das Unternehmen verspricht die einfache Verknüpfbarkeit von Kundeninformationen über verschiedene Kanäle und Systeme hinweg und die anschließende Interpretation dieser Daten durch künstliche Intelligenz, um zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen. Darauf abgestimmt entwirft die Software individuelle Wege der Kundenansprache, die auf gängigen Kanälen im Web, per App, E-Mail oder Instant Messaging Diensten wie WhatsApp verbreitet werden können, oder auch ganz klassisch per Werbeanzeige. Das übersichtliche Dashboard sorgt zudem für eine leichte Bedienbarkeit.
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