LogMeIn Rescue ➡ Erfahrungen und Bewertungen

Was ist LogMeIn Rescue?

LogMeIn Rescue bietet eine Fernunterstützung, die echte Ergebnisse liefert und ist hoch skalierbar. Das Tool ist sicher kompatibel mit PCs, Macs, iOS, Android und anderen Geräten überall und jederzeit. Mithilfe der Remoteunterstützung ermöglicht es Rescue bessere Geschäftsergebnisse mit seinen Kunden zu erzielen. Rescue ist skalierbar, um flexiblen und zuverlässigen Support zu bieten, unabhängig von der Größe Deines Unternehmens oder wie schnell es wächst. Es geht darum, Lösungen vorzuschlagen, die über das Management technischer Probleme hinausgehen. Es geht darum, Zeit und Geld zu sparen und das Geschäft voranzutreiben, wie es alle Rescue-Kunden tun.

Optimiere Deine Ressourcen und hilf mehr Remote-Benutzern gleichzeitig, indem Du zwischen 10 gleichzeitigen Sitzungen wechselst, um Zeit zu sparen, wenn mehrere Supportprozesse im Gange sind. Lade jederzeit technische Experten aus Deinem Team ein, um bei einem Problem einzugreifen. Benötigst Du externe Unterstützung?

Lade einen Subunternehmer ein, ohne Deinem Konto eine Lizenz hinzuzufügen. Hilf Remote-Benutzern, wo immer sie sind. Kommuniziere mit Endbenutzern über eine Benutzeroberfläche, die Dein Image dort widerspiegelt, wo sie bereits sind: auf Deiner Webseite. Füge eine Pre-Chat-Umfrage hinzu, um den erforderlichen Support zu ermitteln, ohne eine App herunterladen zu müssen. Ein Neustart ist bei der Fehlerbehebung fast unvermeidlich. Während einer Rescue-Fernunterstützungssitzung kannst Du sofort neu starten und eine Verbindung herstellen, auch mit unbeaufsichtigten Geräten oder im abgesicherten Modus. Weitere Features von LogMeIn Rescue: Fernbedienung, Ferndiagnose, unbeaufsichtigter Zugriff.