Was ist NICE inContact CXone?
NICE inContact ist eine führende Kundenservice Software zur Pflege von Kundenbeziehungen. Es eignet sich nicht nur für kleinere Firmen, sondern kann auch den Anforderungen von großen Betrieben mit vielen Kunden und Mitarbeitern standhalten. CXone hilft bei der Automatisierung, Personaloptimierung, KI sowie der Analyse mehrerer Kanäle.
Für Deine Kundschaft bieten sie einen Telefon-Support sowie einen 24/7 Live-Support, sodass Kundenprobleme jederzeit gelöst werden können und der Service jederzeit zuverlässig genutzt werden kann.
Von Kunden wird das Programm positiv bewertet. Es wird dabei als besonders nutzerfreundlich und einfach zu handhaben dargestellt. Außerdem bekommen die Trainings-Tools ein besonderes Lob.
NICE inContact CXone Bewertungen / Erfahrungen
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