Wer verwendet Salesmanago?
Salesmanago verwenden Kleine, mittlere und große Firmen aus dem E-Commerce-Sektor, B2C und B2B.
Was ist Salesmanago?
Salemango gilt als komplexes Email Automatisierungswerkzeug, das vielfältig genutzt werden kann. Neben dem Email Marketing bietet das Tool ebenfalls den Live Chat und das Mobile Marketing an. Auch zählen zu den Leistungen die Web Personalisierung sowie Social Media und die Leadgenerierung. Unter anderem profitieren die Verwender von der künstlichen Intelligenz und der Personalisierung.
Die Vorteile dieses Newsletter-Tools
- Großer Kundenstamm mit Referenzen
- Automatisierung des Email-Verkehrs
- Definierte Lösungen für die Branchen E-Commerce, B2B und B2C
Salesmanago Bewertungen / Erfahrungen
Diese Salesmanago-Bewertungen werden automatisch aus 2 eingereichten Nutzer-Erfahrungen ermittelt.
Salesmanago Rezensionen
„Umfangreiches Automatisierungstool mit Schwächen in Zuverlässigkeit und Usability.“
Jennifer Long
Online Marketing Managerin
Software-Dienstleistung
Salesmanago ist ein umfangreiches Automation-Tool, das zahlreiche Funktionen für E-Mail-Marketing, SMS, Web-Push und Social Media bietet. Durch die Integration von CRM, Leadgenerierung und personalisierten Website- sowie E-Mail-Inhalten ermöglicht es eine gezielte und automatisierte Kundenansprache. Somit leistet es in der Theorie viel.
Nachteile von SalesmanagoIn der Praxis gibt es hingegen öfter Probleme:
Es kommt häufiger zu Fehlern, die Bedienung könnte intuitiver sein, und Änderungen werden nicht immer (rechtzeitig) kommuniziert. Das hat bereits dazu geführt, dass wir schwerwiegende Probleme nur zufällig entdeckt haben.
Hinzu kommt, dass der Support nicht immer schnell reagiert, was bei akuten Problemen besonders ärgerlich ist.
Ich wünsche mir außerdem umfangreichere Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten.
Das Tool wurde uns von unserer Agentur als passende Lösung für den B2B-Bereich verkauft. Mit der Zeit hat sich jedoch herausgestellt, dass es eher auf den B2C-Sektor ausgerichtet ist. Wir werden wohl früher oder später wechseln.
EDS (Email Design System) & Workflows
Allgemeines Fazit zu SalesmanagoSalesmanago bietet viele Funktionen, erweist sich in der Praxis jedoch als fehleranfällig und wenig intuitiv. Transparenz sowie der Support lassen zu wünschen übrig. Es ist eher für den B2C-Bereich geeignet.
„Es fehlt der rote Faden und geht daher in der Anwendung an vielen Stellen nicht über die Nutzung als E-Mail-Marketing-Tool hinaus – dafür gibt es jedoch weitaus bessere und günstigere Alternativen am Markt.“
Mark Bernhardt
Marketing-Automation Berater
Freelancer
Das Tool hat einen umfangreichen Funktionsbereich, der generell intuitiv gestaltet und zu bedienen ist. Weiterhin ist die Verknüpfung der einzelnen Features untereinander relativ unkompliziert abbildbar, sodass mit kleinem Aufwand schnell ein übergreifendes Marketing-System aufgesetzt werden kann.
Nachteile von SalesmanagoLeider wirkt das Tool an vielen Stellen nicht wirklich durchdacht und setzt auf schnelles Wachstum und eindimensionale Anwendungsfälle. Viele Features wurden “auf die Schnelle” entwickelt um am Markt mithalten zu können. Es fehlt jedoch der Blickwinkel des Anwenders und die notwendige Flexibilität der Features, um das beworbene breite Einsatzgebiet von SALESmanago wirklich auszuschöpfen.
Beste Funktionen von Salesmanago- E-Mail-Marketing
- Workflows
- CRM
Bisher galt das Tool aufgrund seiner attraktiven Preispolitik als Geheimtipp unter den Marketing-Automations-Lösungen. Aufgrund einer saftigen Preiserhöhung Anfang 2021 kann es jedoch aus vielen Gründen mit Alternativ-Lösungen nicht mehr mithalten. Es wird vieles versprochen und die Funktionen wirken von Außen betrachtet super – in der Anwendung verstecken sich diese Funktionen jedoch hinter Extrakosten und sind am Ende auch nur limitiert nutzbar.
