Wer verwendet Sinch Engage?
Sinch Engage wird von vielen Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen verwendet, um ihre Kundenkommunikation über Messenger Apps wie WhatsApp zu verbessern.
Einige Beispiele für Unternehmen, die Sinch Engage erfolgreich nutzen, sind MissPompadour, Women´s Best und die BMW-Niederlassung München. Diese Unternehmen haben mithilfe von Sinch Engage ihre Produkte über WhatsApp verkauft, ihren Kundenservice verbessert und ihre Umsätze gesteigert. Sinch Engage ist für alle geeignet, die WhatsApp und andere Messenger Apps für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice nutzen.
Was ist Sinch Engage?
Mit der Kundenservice Software von Sinch Engage (ehemals MessengerPeople) können Anfragen seit 2015 vereinfacht beantwortet werden und das Kundenerlebnis nachhaltig verbessert werden. Durch Chatbots können eine Vielzahl von Kundenanfragen und Kundeninteraktionen automatisiert beantwortet werden, was den Aufwand enorm verringert.
Zudem können mit Sinch Engage Messenger Newsletter direkt und automatisch an Zielgruppen verschickt werden, Problemlösungen bequem per WhatsApp bereitgestellt werden und die Beratungszeit bis zu 50 % verringert werden. Sinch Engage kann dabei helfen, mehr Aufmerksamkeit auf Plattformen wie Instagram, Facebook und Co. zu generieren. Dadurch kann auch die passende Zielgruppe für Dein Unternehmen ermittelt werden. So können die Problemlösungen und Anfragen an Dein Unternehmen angepasst werden. Das Produkt ist DSGVO-konform (Datenschutz-Grundverordnung) und mit dem Deutschen Exzellenz-Preis für die beste Softwarelösung ausgezeichnet.
Sinch Engage Bewertungen / Erfahrungen
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