Was ist Smartsupp live chat?
Smartsupp bietet keine einzelne Customer Communications Management Software (CCM), sondern liefert verschiedene einzelne Lösungen in einem Softwarepaket. Dazu gehört unter anderem ein Live-Chat, der in die eigene Website eingebaut werden kann.
Hierdurch ist es möglich, direkt bei den Angeboten und unabhängig von den jeweiligen Anwender:innen Bereichen eine Unterhaltung mit den Besucher:innen und somit der potenziellen Kundschaft zu starten.
Der Chat ermöglicht den Austausch relevanter Dokumente wie zum Beispiel Bilder, Screenshots oder sonstige Dateien, aber auch Emojis, damit beide Seiten der Kundenkommunikation ihre wahren Gefühle zum Ausdruck bringen können.
Smartsupp live chat Bewertungen / Erfahrungen
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