Terminplaner Software – 20 Anbieter im Vergleich
Die wichtigsten Terminplaner Softwares im Vergleich
Mithilfe unterschiedlicher Filter, User-Bewertungen und der Meinung der OMT-Club-Mitglieder helfen wir Dir die Entscheidung für die richtige Terminplaner Software zu vereinfachen.
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DSGVO Konform
Integration zu Microsoft & Google Kalender
Brevo (ehemals Sendinblue) ist die All-in-One-Marketing-Plattform, mit der Unternehmen immer die richtige Botschaft zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal an ihre Kunden schicken können. Angefangen vom klassischen E-Mail Marketing mit simplen aber schönen Newslettern, bis zur komplexen Marketing Automation mit verhaltensbasierten Drip-Kampagnen. Dazu komplettieren SMS, Chat, CRM, Facebook Ads und Retargeting die Klaviatur der optimalen Kundenkommunikation.
From lead to love – mit Brevo (ehemals Sendinblue)
Die Brevo All-in-One-Marketing-Plattform umfasst folgende Tools:
- E-Mail Marketing
- SMS Marketing
- Marketing Automation
- Transaktionsmails
- Chat
- CRM
- Anmeldeformulare
- Landing Pages
- Facebook Ads
- Retargeting
Funnelforms
von FUNNELFORMS FZCO
Formular-Funnel weiter gedacht
Über 5.000 Integrationen zu Apps
Bis zu 377% mehr Leads für dein Unternehmen
Funnelforms ist ein Formular-Management-System mit dem Du Dein Leadproblem lösen kannst, um schneller Preise zu kalkulieren oder mehr Kunden zu gewinne. Mithilfe von Funnelforms und der KI kannst du Multi-Step-Formulare für deine WordPress-Website entwickeln.
Teilnehmerverwaltung
Modul und Lektionen Buchung
Ticketing Optionen
Das Buchungssystem Edoobox bietet dem Nutzer einen kompletten Prozess an, von der Ausschreibung des Produkts über die Bezahlung bis hin zum Versand. Wenn der Kunde zu spät ist, wird dies über die Warteliste aufgefangen.
Außerdem lassen sich die Teilnehmer mit dem Programm verwalten und auch eine Kommunikation per E-Mail ist kein Problem. Bezahlt werden kann online direkt oder mittels einer automatischen Rechnungsstellung.
Sollte es Probleme geben, bietet Edoobox einen Support per Telefon und E-Mail an, stets mit einem persönlichen Mitarbeiter. Außerdem behält das Unternehmen den Überblick über die Statistiken und Exporte.
Dadurch lassen sich die Angebote besser verwalten. Mit der Software können Angebote mit flexiblen Modulen oder auch mit einer festen Laufzeit ausgeschrieben werden.
Auch lassen sich die minimale und maximale Teilnehmerzahl für einen Kurs oder ein Seminar definieren, was eine Durchführung für die Kunden garantiert. Sollten keine Plätze mehr frei sein, gibt es immer noch die Warteliste.
Meetings schneller organisieren
Halte deinen Kalender privat
Für Gruppen mit 3+ Personen
Die Terminplanungssoftware Doodle gehört auch unter Laien zu den bekanntesten Programmen, wenn es um die Koordination und das Verwalten geht.
Es lässt sich als gutes Zeichen werten, dass es sich hierbei um eine leicht verständliche und intuitiv benutzbare Software handelt. Hauptsächlich lassen sich mit Doodle Terminumfragen gestalten.
Selbst einfache Online-Umfragen sind damit möglich. Wenn eine Umfrage erstellt wird, gibt es einen zufällig erzeugten Link dazu, der dann an die potenziellen Teilnehmer weitergeleitet werden kann.
Der Ersteller kann außerdem entscheiden, ob die Terminumfrage anonym oder sichtbar erfolgen soll. Je nachdem können die Nutzer dann auch die Eingaben der anderen Teilnehmer sehen oder eben nicht.
Diese Terminplanungssoftware eignet sich insbesondere für Gruppen, die keinen gemeinsamen elektronischen Terminplaner haben, sich aber trotzdem abstimmen müssen.
Direkte Integrationen
Synchronisierter Kalender
Automatisches Stornierungs & Ressourcenmanagement
Die Terminplaner Software Bookingkit hat Optionen zu bieten, welche die Vorteile von Terminverwaltung, Terminbuchung und Marketing vereint. Hinzu kommen kleine Feinheiten, wie die Anzeige der Auslastung, was in stressigen Zeiten von Vorteil sein kann.
Wer Bookingkit verwendet, bekommt einen farbig codierten Kalender, kann sich auf einem Dashboard einen Überblick über die Analysen im Marketing verschaffen, die Buchungshistorie im Blick behalten und auch Gutscheine erstellen.
Hinzukommt die Möglichkeit, diese Terminplanungssoftware sowohl als Anbieter als auch als Wiederverkäufer zu nutzen.
Nicht alles von Bookingkit muss jederzeit genutzt werden und lässt sich jederzeit abschalten. Beispielsweise lässt sich das Ertragsmanagement, was künftige Umsätze simuliert, einfach ausschalten.
Wer im Bereich Eventmanagement tätig ist, wird die Vorteile von Bookingkit genießen können, da sich die Software wunderbar für Veranstaltungen eignet.
Und ob Freiberufler oder großes Unternehmen: In der Preislage zwischen 39 und 499 Euro ist für jeden Interessenten das passende Angebot dabei.
Acuity Scheduling
von Squarespace
Organisation von Kundendaten
Mitgliedschaften & Geschenkgutscheine verkaufen
Bestätigungs & Follow-up E-Mails
Acuity Scheduling tritt als persönlicher Online-Assistent auf. Er bietet dem Nutzer eine personalisierte Scheduling-Seite, auf der die Kunden die Verfügbarkeit in Echtzeit sehen und dadurch entsprechende Termine direkt online buchen können.
Das Design des Programms ist dabei schlicht gehalten, was für Übersicht sorgt. Außerdem bietet es den Unternehmen, die es nutzen, eine Kontrolle über die Verfügbarkeit rund um die Uhr an.
Mehrere Standorte und Mitarbeiter können verwaltet werden. Dabei ist entscheidend, dass die Kunden nur das sehen, was sie auch sehen sollen. Dank der Zeiterfassung lassen sich Verabredungen problemlos an verschiedene Zeitzonen anpassen, absagen oder verschieben.
Optional können Erinnerungen an Kunden verschickt werden, damit diese die Verabredung nicht vergessen. Um alle relevanten Kundendaten direkt zu erfassen, ermöglicht Acuity Scheduling, die Aufnahmeformulare direkt online bei der Terminvereinbarung auszufüllen. Diese lassen sich dann jederzeit und von überall abrufen.
Unternehmen, die Reservierungen und Zahlungen von Kunden abwickeln wollen, sollten sich das Programm Calendesk genauer anschauen. Hiermit lassen sich ebenfalls Benachrichtigungen verschicken und sogar automatisch Mehrwertsteuerrechnungen ausstellen.
Auch Abos oder Gutscheine für die hauseigenen Dienstleistungen können mit dieser Software angeboten werden. Alle Personen, die Buchungen annehmen können, sollten zu der Software hinzugefügt werden.
Für die Teilnehmer können dann die verfügbaren Zeiten sowie die angebotenen Dienstleistungen eingetragen werden. In einem Friseurunternehmen beispielsweise kann so festgelegt werden, wie viel Zeit der Angestellte mit dem Kunden hat und was dieser am Ende bezahlt.
Letztere können auch direkt online erledigt werden. Betriebe zahlen für die Nutzung von Calendesk etwa 20 Euro im Monat. Berichte, Vorlagen, Formulare und Felder lassen sich anpassen und es gibt außerdem ein Dashboard, welches die Aktivitäten anzeigt.
Calendly
von Calendly, LLC
Kalender-Synchronisierung
Veranstaltungsmanagement
Kostenlose Version verfügbar
Die Software Calendly eignet sich in erster Linie dafür, Meetings zu planen. Dafür braucht das Programm lediglich die Einstellungen zur Verfügbarkeit und schon kann es losgehen. Auch Online-Kalender von Outlook, Office 365, Google oder iCloud können in das Programm integriert werden.
Das verhindert Dopplungen im Alltag. Für Unternehmen, die international unterwegs sind, ist die Zeitzonenerkennung von Vorteil, so ist jeder auf dem gleichen Stand und es wird so geplant, dass jeder wach ist.
Damit die Zeitplanung auch reibungslos funktioniert, können auf dem Dashboard der Software auch unterschiedliche Ereignistypen eingestellt werden. Calendly lässt sich mobil und auf dem Desktop nutzen.
Damit ein Meeting nicht umständlich mithilfe von etlichen E-Mails geplant werden muss, können Unternehmen Calendly nutzen. Denn dadurch entfallen diese.
Alle Kalender werden synchronisiert und somit ist keine doppelte Buchung möglich. Ist ein Meeting organisiert, wird der Link mit der Einladung an alle Teilnehmer verschickt und die Besprechung im Kalender vermerkt. Buchung, Terminerfassung, Kursplanung und Veranstaltungsplanung – all das ist mit Calendly kein Problem.
cituro
von cituro GmbH
Flexibles Online-Terminbuchungstool für alle Kanäle
Individuelle Anpassungsmöglichkeiten
Unbegrenzte Terminbuchungen
cituro ist ein innovatives, Multichannel Online-Terminbuchungssystem für Unternehmen. Die 100% DSGVO-konforme Komplettlösung für Terminmanagement bietet eine mfangreiche & effiziente Terminplanung für alle Branchen, sowie eine komfortable Online-Terminbuchung für Kunden.
eTermin
von eTermin GmbH
Komfortable Online-Terminbuchung
Integrierte, effektive Marketingfunktionen
Gutscheinen, Terminblöcken verwaltung
eTermin ist eine Software, die sich besonders gut für Arztpraxen, Restaurants, Fitnessstudios oder auch Beratungsunternehmen eignet. ETermin ist ein Terminkalender, der vorwiegend für Terminvereinbarungen online geeignet ist und darüber hinaus auch eine einfache Kunden- und Mitarbeiterverwaltung anbietet.
Selbst eine automatische Terminerinnerung per E-Mail oder SMS ist mit dieser Software kein Problem, Du benötigst hier keine Terminzettel mehr. Gleichzeitig sorgt dies auch für eine bessere Termintreue bei den Kunden.
Diese können auch gleich online bezahlen, wenn sie die Verabredung vereinbaren. Die Software lässt sich auf mobilen Endgeräten benutzen und es lassen sich die Unternehmenswebseite, die E-Mail-Adresse oder auch Links zu sozialen Medien einbinden.
Und, wenn der Kunde den Zeitpunkt doch nicht wahrnehmen kann, lässt er sich ganz einfach in der Software stornieren. Auch Termine für Seminare und Kursbuchungen sind möglich. Pro Monat kostet die Lite-Version etwa 20 Euro, die Pro-Version knapp über 31 Euro.
Fresha
von Fresha.com SV Ltd
Unbegrenzte Terminbuchungen
Unbegrenzte Teammitglieder
Kostenlos registrieren
Die Terminplaner Software Fresha richtet sich an eine spezielle Branche, und zwar an Spas und Salons. Mit dem professionellen Kalender-Tool können Treffen über das Smartphone, mit einem Tablet oder auch am Computer gebucht und verwaltet werden.
Außerdem bietet Fresha den Unternehmen ebenso einen Barcode-Scanner, einen Bondrucker und Kassenschubladen an. Außerdem können die Nutzer den Bestand ihrer Waren mittels der Terminplaner Software managen und auch Bestellungen bei Lieferanten auslösen sowie den Verbrauch der Produkte im Blick behalten.
Außerdem bietet die Software Berichte und Analysen in Echtzeit an und gibt Finanzberichte aus. Wenn ein Salon Fresha benutzt, kann er auch die Zahlungsabwicklung darüber steuern, und zwar per Anwendung, die Kartendaten werden sicher gespeichert.
Außerdem sind Umsatzsteigerungen möglich, dafür bietet das Programm Marketing-Tools. Fresha selbst bezeichnet sich als Beauty- und Wellness-Netzwerk, womit die Nutzer Kunden gewinnen und binden können. Auch Ratings und Bewertungen werden über die Software angeboten.
Bei der Software Glofox handelt es sich um ein spezielles Programm für Fitnessstudios. Deshalb wird es auch als Fitness-Management-Software bezeichnet. Laut eigenen Aussagen wurde das Programm von Fitnessunternehmen entwickelt und soll dadurch den spezifischen Anforderungen der Branche gerecht werden.
Egal, ob das Unternehmen nur einen Standort besitzt oder mehrere in verschiedenen Städten – das Tool lässt sich an jede Unternehmensgröße anpassen. Das Programm verspricht einen kontinuierlichen Aufbau eines Kundenstamms, der dann auch sozial integriert wird.
Es wird ein automatisiertes Messaging sowie Push-Benachrichtigungen für die Nutzer angeboten, so kannst Du auf herkömmliche Terminzettel verzichten. Terminplanung und die Verwaltung der Mitglieder sind mit dieser Software möglich, sowie Berichte und Vorschläge zur Leistungsoptimierung.
Qmatic
von Q-MATIC Aktiesbolag
Online Terminverwaltung
Kunden Feedback
Virtueles Warteschlangensystem
Qmatic ist eine Terminplaner Software, die Unternehmen vorwiegend im virtuellen Raum unterstützt. Dafür gibt es Tools für Videokonferenzen, die auch Kunden angeboten werden können. Somit kann das Unternehmen die eigenen Dienstleistungen für die Interessierten einfacher zugänglich gestalten und auch flexibler mit dem Kunden interagieren.
Es muss also nicht zwingend das Büro oder die Praxis sein. Beratungen per Video sind so ebenfalls planbar. Zusätzlich lassen sich mit dieser Software Lösung virtuelle Meetings planen und abhalten, das Gleiche gilt für das Verwalten.
Denn Kunden können Onlinebuchungen vornehmen, wenn sie als ebenfalls Qmatic nutzen. Sie bekommen dann automatisch eine Bestätigung sowie eine Erinnerung kurz vorher. Mithilfe eines QR-Codes ist auch ein Selbst-Check-In kein Problem, das geht ebenso mit einem Link.
Wer eingecheckt ist, erhält ein mobiles Ticket für die Warteschlange. Und wenn sie dann an der Reihe sind, kommt eine weitere Benachrichtigung.
Um den Besucherstrom besser managen zu können, ist die Zeiterfassung eine Möglichkeit. Präferenzfelder, Personalzuteilung und Zeitfenster lassen sich mit der Software managen.
Resmio
von resmio GmbH
Kostenfreier Support
Unlimitierte Reservierungen
Gutscheine, Coupons, Tickets
Resmio ist ein Programm, was für den Bereich der Gastronomie entwickelt wurde. Die Möglichkeiten sind speziell für dieses Feld konzipiert. Bedeutet: Es gibt eine eigene Kundendatenbank, ebenso können mit Resmio Reservierungen und Walk-ins verwaltet werden.
Ein Sprachassistent unterstützt im oftmals hektischen Alltag bei telefonischen Reservierungen für Tische. Gastronomen, die sich für diese Buchungssoftware entscheiden, erhalten ein digitales Reservierungsbuch, was ebenso eine Warteliste beinhaltet.
Da Resmio auch die Möglichkeit bietet, die Speisekarte online für die Gäste zugänglich zu machen, können diese sich das Essen bereits zu Hause aussuchen oder direkt vom Tisch kontaktlos bestellen.
Die speziellen Optionen schränken die Zielgruppe ein, da sich das Programm tatsächlich auf die Gastronomie spezialisiert hat.
Für diese Unternehmen kann Resmio aber eine echte Erleichterung im Arbeitsalltag bieten. Das hat allerdings auch seinen Preis: Der Ultimate-Tarif kostet 109 Euro im Monat, zusätzliche Optionen wie der Tischplaner oder der Sprachassistent müssen extra dazu gebucht werden.
Shore
von Shore GmbH
Terminbuchung über eigene Website
Online-Terminkalender
Automatisierte Feedbackabfrage
Verwaltung und Terminplanung – Shore.com vereint diese Möglichkeiten in einer Terminplaner Software. Das System für Terminplanung ist übersichtlich gestaltet und sieht dazu noch edel aus. Auch den Überblick zu behalten, ist einfach, da die eingetragenen Termine farbig gekennzeichnet werden.
Wenn es schnell gehen muss, funktioniert das mit der schnellen Termineintragung in Windeseile. Auch Unternehmen mit verschiedenen Bereichen können Shore.com nutzen, denn die Ressourcenplanung kann mittels Tische und auch Räumen angegeben werden, je nach Unternehmensfunktion.
Das Dashboard hilft dabei, den Überblick zu behalten, listet To-Dos auf, zeigt offene Anfragen für Termine an und auch die kommenden. Wenn die Frage aufkommt, welcher Buchungsweg von den Kunden am liebsten genutzt wird, beantworten diese die Statistiken in der Software Lösung.
In der Regel kostet die Terminplaner Software 29 Euro, es gibt aber Funktionen, die einen Aufpreis verlangen.
SimplyBook.me
von SimplyBook.me Ltd.
Individuelle Formulierungen
Manuelle Buchungen
Zapier-Integration
Wer ein Terminsystem zur Buchung sucht, die einem alles bietet, dann ist SimplyBook.me die richtige Terminplaner Software. Wenn Du bestimmte Möglichkeiten suchst, müssen diese nicht erst separat gebucht werden, sondern können ganz einfach eingeschalten werden, ganz nach dem persönlichen Bedarf.
Die kleinste Version der Buchungssoftware ist sogar kostenlos. Und selbst mit diesem Tarif sind bereits professionelle Optionen dabei, die sich für Einsteiger eignen. Grundsätzlich kann der Terminkalender mit SimplyBook.me synchronisiert werden und auch ein Sprachassistent in englischer Sprache kann mit der Software genutzt werden.
Die Terminplaner Software eignet sich für kleine wie große Unternehmen und es gibt außerdem die Möglichkeit, mehrere Standorte mit einer Software zu verwalten.
Dafür braucht es nur eine Lizenz und schon kann eine Terminbuchung mit allen Standorten der Firma synchronisiert werden. Zwar lässt sich die Buchungssoftware flexibel einsetzen, doch je mehr davon benötigt wird, desto teurer wird auch der Tarif.
Skedify ist eine sogenannte Customer Engagement Lösung für Unternehmen, die Finanzdienstleistungen sowie HR und Recruitment anbieten, zum öffentlichen Dienst gehören oder auch im Handel tätig sind.
Wollen diese Unternehmen ihren Kunden eine durchgängige Termin- und Besprechungserfahrung anbieten, sind sie bei Skedify an der richtigen Adresse. Dabei ist es egal, ob diese Erfahrungen virtuell oder persönlich stattfinden sollen.
Es gibt die Möglichkeit, CMS und CRM zu integrieren und auch komplexe und organisatorische Anforderungen, seien es Terminverwaltung, Terminerinnerung, oder auch das Verwalten der Kalender lassen sich integrieren.
Mit Skedify sollen die Kunden nichts von einem persönlichen Gespräch vermissen, auch wenn es online stattfinden muss. Es ist eine Terminplaner Software, die sich zum Organisieren und Durchführen von Videokonferenzen eignet.
Kunden können entsprechend der Verfügbarkeit der Mitarbeiter ein Video-Meeting mithilfe der Software Lösung buchen. Außerdem erhält das Unternehmen einen Überblick über die Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Durchführung des Zeitplans.
TerminLand
von Terminland GmbH
Videochat-Integration
Flügen, Hotels online buchen
Kostenlose Version verfügbar
Wer seinen Kunden lange Warteschleifen am Telefon ersparen will, ist bei TerminLand an der richtigen Adresse. Hiermit können problemlos Flüge, Reisen, Hotels gebucht und sogar Online-Banking betrieben werden.
Der Terminkalender ist permanent verfügbar und die Kunden können dadurch zu jeder Zeit von dem Verkauf der Dienstleistungen profitieren.
Außerdem ist es für das Unternehmen etwa 90 Prozent günstiger als eine klassische Terminvergabe am Telefon.
Oft werden bei solchen Terminvergabeverfahren auch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit geäußert. Die Macher von TerminLand versprechen jedoch höchste Sicherheitsansprüche und verschlüsseln die Daten mittels TLS, was auch bei Online-Banking eingesetzt wird.
TIMIFY
von TerminApp GmbH
Timify ist eine Terminplaner Software Lösung, welche das klassische Terminbuch ersetzen soll. Kunden können Besprechungen dadurch zu jeder Tages- und Nachtzeit buchen und sogar selbst wieder stornieren, unabhängig von den Öffnungszeiten des Unternehmens.
Das Programm bietet aber nicht nur einen Terminkalender für Kunden. Auch Tages- und Wochenpläne der Mitarbeiter können hier verwaltet und organisiert werden. Das verhindert Dopplungen und außerdem ist eine Synchronisation in Echtzeit möglich.
Dadurch können Mitarbeiter und Kunden die aktuellen Termine jederzeit sehen. Mit dem Teamkalender lassen sich auch Meetings planen. Um den Kunden eine bessere Übersicht zu ermöglichen, kann mit Timify auch eine Profilseite erstellt werden, die öffentlich einsehbar ist.
Somit können sich Interessierte zunächst einen Überblick über die angebotenen Leistungen verschaffen, bevor sie den Termin buchen. Sämtliche relevanten Kundendaten werden in einer zentralen und sicheren Datenbank online gespeichert.
Das bedeutet, jeder Kunde, der online bucht, wird automatisch zu dieser Datenbank hinzugefügt. Somit hat die Firma stets die Kontaktinformationen einheitlich und übersichtlich im Blick. Timify bietet außerdem Kunden die Möglichkeit, direkt online zu bezahlen. Das ist allerdings optional und muss nicht zwingend angeboten werden.
Betriebe, die schnell und unkompliziert eine eigene Webseite aufbauen wollen, sind bei Wix an der richtigen Adresse. Das Programm bietet vorgefertigte Templates an, die von Designern entworfen worden. Wenn da nicht das Passende dabei ist, kann auch das Content-Management-System Wix ADi genutzt werden.
Um das Wachstum des Unternehmens stets im Blick zu behalten, bietet Wix Anwendungen an, mit denen der Nutzer die Daten des Geschäfts stets im Blick hat. Zudem bietet Wix auch einen Terminplaner an.
Dieser Terminplaner wird als Komplettlösung angeboten. Er ermöglicht es den Kunden Termin und Dienstleistungen online zu buchen und auch online zu zahlen.
Eine weitere Funktion von Wix stellt die Termin- und Kalenderverwaltung dar. Somit gelingen Dir Personalmanagement und Kundenmanagement. Mit den angebotenen Statistiken kannst Du außerdem Leistungen und Kundenwünsche verfolgen.
Was ist eine Terminplaner Software?
Wenn sich auf dem Schreibtisch die Notizzettel stapeln, die Terminbücher kreuz und quer verteilt sind und auch die Mitarbeiter nicht so recht wissen, wann sie ihre nächsten Aufgaben und Termine haben, wird es höchste Zeit für eine Terminplaner Software. Diese digitalisiert alle Verfügbarkeiten und Termine online und erschafft damit den Überblick, der durch das händische Aufschreiben verloren gegangen ist.
Das hilft nicht nur dem Unternehmen, sondern vereinfacht auch dem Kunden die Buchung. Sie sind nicht mehr abhängig von Öffnungszeiten, sondern können Termine rund um die Uhr vereinbaren und buchen. Es geht allerdings nicht immer nur um die Buchung von Terminen. Auch Aufgaben und To-Dos können mithilfe einer solchen Software geordnet werden und müssen nicht mit einem Stift auf einzelne Zettel geschrieben werden.
Inhaltsverzeichnis:
Das hilft nicht nur Dienstleistern in der Logistikbranche, sondern auch Arztpraxen, Fitnessstudios, Finanzdienstleistern oder Friseursalons. Zu Terminplaner Softwares gehören außerdem Softwares, mit denen sich ein gemeinsamer Termin abstimmen lässt, diese Softwares agieren als Organizer, so wie beispielsweise Doodle.
Wer sich noch nie mit Terminplaner Softwares befasst hat, fühlt sich vom Angebot der verfügbaren Software vielleicht auf den ersten Blick erschlagen. Bei einer Vielzahl von angebotenen Features für unterschiedliche Bereiche verliert nicht nur der Einsteiger leicht den Überblick. Mit diesem Artikel wollen wir den Dschungel der Terminplaner Softwares für Dich ein wenig lichten.
Ziel ist, es Dir Denkanstöße für den Einsatz von Terminplaner Softwares zu geben und Dir außerdem die relevantesten Lösungen in der Branche kurz vorzustellen. Ganz ohne Programmierkenntnisse, für jeden Geldbeutel verfügbar, als Cloud-Lösung oder auf dem eigenen Webserver. Wir zeigen Dir die Fallstricke bei der Planung und Implementierung von Terminplaner Softwares auf, damit Du am Ende dieses Artikels kompetent mitreden kannst.
Lohnt sich der Umstieg auf ein virtuelles Programm?
In den letzten Jahrzehnten gab es vor allem das Buch als Planer und Organizer. Dieses hat aber allmählich ausgedient und die meisten Unternehmen steigen auf Terminplaner Softwares um.
Das können Klassiker wie MS Outlook oder iCloud sein, aber auch andere Anbieter, die monatliche Komplettpakete mit einigen Zusatzfunktionen anbieten.
Die wichtigste Funktion eines solchen Tools ist immer die Kalenderfunktion, mit der die Planung und Verwaltung von Verabredungen möglich ist.
Mit den meisten Softwares können auch andere Teilnehmer eingeladen werden, die dann automatische E-Mails bekommen. Damit wäre auch das ein Anliegen, um das sich der Nutzer dank der Terminplaner Software nicht mehr selbst kümmern muss.
In der Regel lässt sich ein Terminplaner auch von überall benutzen und kann mit Smartphones synchronisiert werden. Wer sich nicht erst eine eigene Software zulegen möchte, kann sich auch für den Online-Planer entscheiden.
Der Unterschied zu einer Terminplaner Software ist, dass ein Online-Planer webbasiert funktioniert und vor allem für die Unternehmen geeignet ist, die an verschiedenen Rechnern arbeiten und immer Internetzugang haben.
Denn dieser Terminplaner wird nicht speziell installiert, sondern kann einfach im Internet aufgerufen werden. Egal, ob der Nutzer gerade in der S-Bahn sitzt oder am Schreibtisch. Der Nachteil: Wenn es keine Internetverbindung gibt, gibt es auch keine Terminübersicht.
Braucht mein Unternehmen Terminplaner Softwares?
Eine Terminplaner Software ist für jedes Unternehmen eine sinnvolle Investition, welches den Überblick nicht verlieren möchte. Das beginnt bei klassischen Beratungsfirmen, die regelmäßige Besprechungen mit ihren Kunden vereinbaren.
Der Vorteil einer Terminplaner Software ist nicht nur die Übersichtlichkeit für die Firma, sondern auch die Flexibilität für den Kunden. Wenn diesem abends einfällt, dass er dringend noch eine Besprechung braucht, das Unternehmen aber schon lange geschlossen hat, kann er einen Termin ganz einfach online vereinbaren und seine Terminbuchung tätigen.
Die meisten Softwares bieten inzwischen sogar an, dass die Kunden ihren Termin verschieben oder absagen können, wenn etwas dazwischenkommt. Auch Friseursalons und ähnliche Firmen profitieren von Terminplaner Softwares.
Damit können ihre Kunden nicht nur problemlos Buchungen für ihre Verabredungen tätigen, sie können sich vorab auch die einzelnen Leistungen ansehen und im besten Fall noch den Mitarbeiter auswählen, von dem sie sich gern beraten oder behandeln lassen möchten.
Das sorgt für eine angenehme Kundenbindung und führt zu mehr Wachstum des Unternehmens. Auch Arztpraxen und Kliniken sollten auf eine Terminplaner Software zurückgreifen können. Denn gerade dort, wo Schichtbetrieb notwendig ist, muss eine gute Übersichtlichkeit gegeben sein.
Und die ist mit einer Software zu jederzeit und von überall gegeben. Nicht zuletzt sorgen auch spezielle Terminplaner Softwares dafür, dass Branchen wie Gastronomie oder Logistik ebenfalls auf diese Hilfe zurückgreifen können und die ewige Zettelwirtschaft mit diversen Notizen endlich ein Ende hat.
Welche Vor- und Nachteile von Terminplaner Softwares gibt es?
In den letzten Jahren haben die Onlinewelt und die Computertechnik in so gut wie jeden Lebensbereich Einzug gehalten.
Was jedoch nicht bedeutet, dass das alles immer die richtige Wahl ist. Wenn das Verwalten mittels klassischer Kalender und vielen Zetteln gut funktioniert, muss nichts zwangsweise etwas daran geändert werden.
Ein Vorteil einer Terminplaner Software ist auf jeden Fall die Minimierung des Papiers auf dem Schreibtisch. Auch kleine Post-it-Zettel, auf denen wichtige Erinnerungen stehen, werden überflüssig, denn eine Terminerinnerung ist für eine Software die leichteste Übung.
Außerdem bietet es dem Anbieter und dem Konsumenten viel Flexibilität und auch die Möglichkeit, die Terminplanung komplett an die Software abzugeben. Und weniger Zettel bedeuten auch einen aufgeräumten Schreibtisch, was wiederum für einen klaren Kopf sorgt.
Die Angst vor verlorenen Besprechungen und Daten, weil sich der Zettel nicht mehr wiederfinden lässt, wird überflüssig, denn in der Software wird stets alles sicher gespeichert.
Es gibt Softwares, die auch anbieten, alle wichtigen Daten der Kunden zu dokumentieren und dazu alle relevanten Dokumente mit abzuspeichern, auf die jederzeit zugegriffen werden kann – allerdings nur von den Leuten, die auch die Berechtigung haben.
Ein weiterer Vorteil ist auch, dass eine Software das Zugreifen von überall ermöglicht. Selbst unterwegs ist so die Sorge unbegründet, irgendwas zu Hause vergessen zu haben, was für das Ziel relevant ist.
Einfach Smartphone herausholen und nachschauen. Wer seinen haptischen Kalender gern liebevoll und gleichzeitig übersichtlich gestalten möchte, hat bei vielen Softwares die gleiche Möglichkeit. Wichtige To-Dos lassen sich farbig markieren und auch unterschiedliche Designs sorgen für mehr Übersichtlichkeit.
Was auch nicht vergessen werden sollte, sind die vielen weiteren Möglichkeiten neben dem Terminmanagement. Bei vielen Programmen lässt sich auch ein Rechnungsmanagement einrichten und Online-Bezahlmöglichkeiten erleichtern den Vorgang auch für die Kunden.
All diese Vorteile bewahren aber nicht vor Fehlern, die auch eine Software machen kann. Da es sich um Technik handelt, ist ganz klar, dass diese auch mal ausfallen kann. Ein Terminkalender-Buch kann sich dagegen nicht einfach in Luft auflösen.
Es muss nicht mal sein, dass die Software ausfällt, manchmal reicht schon eine fehlende Internetverbindung und der Zugriff auf das Programm ist nicht mehr möglich. Gleiches passiert auch, wenn der Akku des Handys oder Laptops den Geist aufgibt.
Für Unternehmer, die mit Technik nicht viel am Hut haben, ist ein solches Terminsystem wahrscheinlich auch nicht das Richtige. Denn bevor dieses seinen Job gut erledigen kann, muss es vernünftig eingerichtet werden.
Wer daran bereits scheitert, sollte lieber bei seinen Zetteln bleiben oder sich Hilfe bei der Einrichtung suchen. Außerdem kosten die meisten Terminplaner Softwares auch Geld, zumindest dann, wenn Du alles in vollem Umfang nutzen möchte.
Diese Investition sollte stets mit dem Nutzen verglichen werden. Ist die Software am Ende kostspieliger als der Nutzen, der dabei herauskommt, ist es die Mühe nicht wert.
Die 7 beliebtesten Terminplaner Softwares
1. Doodle
2. Wix
3. TerminLand
4. Calendly
5. Shore
6. Cituro
7. Resmio
1. Doodle
Die Terminplanungssoftware Doodle gehört zu den bekanntesten Programmen, wenn es um die Koordination und das Verwalten geht.
Hauptsächlich lassen sich mit Doodle Terminumfragen gestalten.
Vorteile von Doodle
Doodle ist eine leicht verständliche und intuitiv benutzbare Software. Zudem ist das Tool kostenlos und benötigt keine Registrierung.
Zudem garantiert Doodle Datenschutz und Sicherheit bei Verwendung. Durch die Tatsache, dass Doodle webbasiert ist, können Benutzer dieses Tool ortsunabhängig nutzen.
Nachteile von Doodle
Es gibt eine Reihe an zusätzlichen Funktionen, welche allerdings kostenpflichtig sind. Hierunter fällt auch beispielsweise die Befreiung von Werbung.
Zudem ist es nicht möglich eine Umfrage zeitlich zu begrenzen.
Highlights von Doodle
Doodle verfügt über eine API und ist kalenderübergreifend nutzbar. Du kannst direkte Plug-ins integrieren und erweiterte Integrationen hinzufügen.
Doodle Benutzeroberfläche Termin erstellen, Quelle
Fazit Doodle
Die Terminplaner Software hilft Dir, mit wenigen Klicks eine Umfrage zur Planung von Terminen zu erstellen.
Umfragen kannst Du auch anonym durchführen. Durch die Kalender-Integration kannst Du Deine Arbeitsabläufe optimieren.
2. Wix
Bei Wix handelt es sich um eine Komplettlösung. Wix ermöglicht es Kunden Termine und Dienstleistungen online zu buchen und auch online zu zahlen.
Vorteile von Wix
Wix bietet eine Termin- und Kalenderverwaltung. Somit gelingen Dir Personalmanagement und Kundenmanagement.
Bei der Online-Bezahlfunktion werden keine Buchungsgebühren von Wix erhoben. Buchbar sind Einzel- oder Gruppentermine.
Nachteile von Wix
Folgende Nachteile hat der Terminplaner:
- Mehrsprachige Einrichtung ist nicht möglich
- Keine Zusatzfunktion für Kurs-Warteliste
- Keine Möglichkeit für Angabe der Uhrzeiten
Highlights von Wix
Wix verfügt über Statistiken, mit denen Du Deine Leistungen und die Kundenwünsche verfolgen kannst.
Fazit Wix
Wer gerne mit einer All-in-one-Plattform arbeiten möchte, ist bei Wix beim richtigen Anbieter gelandet.
Wix-Bookings bietet Dir als Terminplaner zahlreiche Möglichkeiten zur Terminplanung und Verwaltung.
Wix Bookings Benutzeroberfäche, Quelle
3. TerminLand
Wer seinen Kunden lange Warteschleifen am Telefon ersparen will, ist bei TerminLand an der richtigen Adresse. Hiermit können problemlos Flüge, Reisen, Hotels gebucht und sogar Online-Banking betrieben werden.
Vorteile von TerminLand
TerminLand ist immer verfügbar und die Kunden können dadurch zu jeder Zeit von der Buchung der Dienstleistungen profitieren.
Die Macher von TerminLand versprechen jedoch höchste Sicherheitsansprüche und verschlüsseln die Daten mittels TLS, was auch bei Online-Banking eingesetzt wird.
TerminLand ist sehr flexibel und kann somit in verschiedensten Branchen zum Einsatz kommen.
Nachteile von TerminLand
Die Software ist etwas teurer als die Konkurrenz und bietet keine native App.
Im Vergleich zu alternativen Softwares bietet TerminLand wenige Schnittstellen mit Integrationen.
Highlights von TerminLand
Das Highlight dieses Terminplaners stellt definitiv der Support dar. Bei TerminLand wirst Du bei Problemen und Fragen rund um betreut.
Fazit TerminLand
Buchungsoberfläche TerminLand, Quelle
TerminLand ist ein Terminplaner, welcher sich auf hohe Datensicherheit und einen zuverlässigen Support auszeichnet.
Alle Benutzer, die darauf besonderen Wert legen, sind hier genau richtig.
4. Calendly
Die Software Calendly eignet sich in erster Linie dafür, Meetings zu planen. Dafür braucht das Programm lediglich die Einstellungen zur Verfügbarkeit und schon kann es losgehen.
Auch Online-Kalender von Outlook, Office 365, Google oder iCloud können in das Programm integriert werden.
Vorteile von Calendly
Durch die Integration von diversen Online-Kalendern werden Termin-Dopplungen im Alltag vermieden.
Internationale Unternehmen profitieren von der Zeitzonenerkennung. Calendly lässt sich mobil und auf dem Desktop nutzen.
Ein weiterer Vorteil von Calendly ist die einfache Benutzeroberfläche.
Nachteile von Calendly
Ein großer Nachteil dieser Software ist der Datenschutz. Da Calendly seine Daten auf amerikanischen Servern lagert, können die Datenschutzbestimmungen der EU nicht garantiert eingehalten werden.
Highlights von Calendly
Calendly überzeugt mit seinen günstigen Preisen. Du bekommst hier Preismodelle von kostenlos bis hin zu maximal 12 Dollar pro Monat.
Fazit Calendly
Termin buchen bei Calendly, Quelle
Bei Calendly werden die Kalender synchronisiert, somit ist keine doppelte Buchung möglich. Ist ein Meeting organisiert, wird der Link mit der Einladung an alle Teilnehmer verschickt und die Besprechung im Kalender vermerkt.
Buchung, Terminerfassung, Kursplanung und Veranstaltungsplanung – all das ist mit Calendly kein Problem.
5. Shore
Der Anbieter ist in Deutschland ansässig, ist allerdings in 7 verschiedenen Länder verfügbar. Die Software eignet sich für Einzelhändler sowie Dienstleister zur Onlinebuchung, zum Kundenmanagement sowie dem digitalen Marketing.
Vorteile von Shore
- Für diverse Branchen nutzbar
- Kostenlose Testversion
- Einfache Bedienung für Benutzer
- DSGVO-konform
- Zusatzfeatures optional
Nachteile von Shore
- Mangelhafter Support
- Tool nur über Button auf Seite integrierbar
Highlights von Shore
Das Highlight von Shore ist Terminbuchungssystem, welches dieser Terminplaner bietet, ob Buchungsbestätigungen, Stornierungen, Online-Zahlungen oder Bewertungen, hier ist alles möglich.
Fazit Shore
Shore Kalenderübersicht, Quelle
Solltest Du lediglich eine Software zur Verwaltung Deiner Reservierungen nutzen wollen, ist dieses Tool zu umfangreich für Dich.
Für Einsteiger mit Terminplaner Softwares eignet sich dieses Tool besonders, da es über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügt.
6. Cituro
Cituro ist eine Cloud-Lösung mit Sitz in Deutschland. Das Terminbuchungstool verfügt über umfangreiche Funktionen und erleichtert Dir die Planung und Verwaltung von Terminen. Zudem bietet Cituro auch einige Zusatzfunktionen.
Vorteile von Cituro
- Benutzeroberfläche ist individualisierbar und kompakt
- Ansprechendes Design
- Unbegrenzte Anzahl an Benutzern
- Kostenfreie Testphase
- Bedienhilfen in Form von Hover-Texten
- ausgezeichneter Support
Nachteile von Cituro
- komplexe Übersetzungsfunktion
- keine Bezahlung über PayPal
Highlights von Cituro
Cituro zeichnet sich vorwiegend durch seine Flexibilität aus. Das Tool gibt Dir beispielsweise die Möglichkeit Zeitfenster zu Terminen zu buchen und auszuwählen, somit ist das Tool auch für Unternehmen wie Kosmetikstudios oder in der Gesundheitsbranche nutzbar.
Fazit Cituro
Cituro Benutzeroberfläche Terminübersicht mit Notizen, Quelle
Wer ein Allroundtalent unter den Terminbuchungssystemen sucht, ist mit Cituro auf der sicheren Seite.
Denn bei Cituro handelt es sich um eine Terminplanungssoftware, die sich nicht nur auf eine bestimmte Branche fokussiert. Cituro ist also flexibel einsetzbar
7. Resmio
Resmio ist ein Programm, welches insbesondere im Gastronomie Bereich genutzt wird. Die Möglichkeiten sind speziell für dieses Feld konzipiert. Es gibt eine eigene Kundendatenbank, ebenso können mit Resmio Reservierungen und Walk-ins verwaltet werden.
Benutzeroberfläche Resmio, Quelle
Vorteile von Resmio
- benutzerfreundlich
- Telefonassistent agiert automatisch
- Edles Design
- Einfache Integration
Nachteile von Resmio
- Hohe Grundkosten
- Vorlagen meist nicht individuell anpassbar
- Support nur am Wochenende verfügbar
Highlights von Resmio
Durch sein kompaktes Design und die einfache Benutzeroberfläche bekommen die Benutzer einen schnellen Überblick, dies ist besonders wichtig in der Gastronomie Branche.
Auch der automatische Telefonassistent erleichtert dem Benutzer den Alltag.
Fazit Resmio
Resmio ist vorwiegend für die Gastronomie entwickelt worden und erleichtert diesen Unternehmen den Alltag.
Dieses Tool ist für alle Unternehmen im Gastronomiebereich empfehlenswert, insbesondere, da der Support nur am Wochenende erreichbar ist.
Wie finde ich die richtige Software?
Es gibt mittlerweile unzählige Terminplaner Softwares auf dem Markt. Da ist es gar nicht so einfach, sich für die richtige zu entscheiden. Doch es gibt auch gewisse Funktionen, die so spezifisch für bestimmte Branchen angelegt sind, dass dies die Entscheidung erleichtert.
Ein Finanzdienstleister braucht keine Terminplaner Software, die sich auf Tischreservierungen spezialisiert hat. Und eine Firma, welche die Software vor allem zur internen Organisation nutzen möchte, braucht die Aufzählung einzelner Dienstleistungen nicht.
Es lohnt sich also, vorher eine Liste zu machen, welche Optionen für das eigene Unternehmen wichtig sind. Soll es primär um die Organisation von Meetings gehen? Wie viel Geld soll maximal für die Software ausgegeben werden? Und wie wichtig ist der Datenschutz?
Wer sich diese Fragen beantwortet, kann die richtigen Softwares schon sehr gut herausfiltern. Insbesondere der Kostenfaktor ist ein gutes Selektierwerkzeug.
Viele Softwares werben mit Möglichkeiten, die das Arbeiten um einiges vereinfachen wollen, was dann aber so viel extra kosten soll, dass sich die Anschaffung überhaupt nicht rentieren würde.
Eine ebenso wichtige Entscheidung ist, ob die Software wirklich überall verfügbar sein muss, oder ob es reicht, wenn sie auf einem PC installiert wird und dann nur dort genutzt werden kann.
Welche Funktionen sind entscheidend?
Das wichtigste Merkmal bei einer Terminplaner Software sollte die Kalenderfunktion sein.
Ohne die fehlt die nötige Übersicht. Außerdem ist es ratsam, dass diese auch das Synchronisieren mehrerer Kalender ermöglicht, um die Software gemeinsam mit den Kollegen sinnvoll nutzen zu können.
Wird die Software vor allem zur Personalplanung genutzt, sollten unterstützende Tools zur Übersicht, Kontrolle und Durchführung verschiedener Aufgaben und Aufgabenlisten dabei sein.
Außerdem muss es dann möglich sein, auch Ausfälle einzutragen, ebenso wie Urlaubsplanungen und Notfallregelungen. Ein weiteres wichtiges Tool ist der automatische Versand von Einladungen, Zuweisungen oder auch Erinnerungen.
Das kann per E-Mail, Benachrichtigung oder auch per SMS geschehen, so kannst Du auf Zettelwirtschaft mit diversen Terminzetteln verzichten.
Wenn im Unternehmen bereits ein eigenes E-Mail-Programm genutzt wird, sollte die Terminplaner Software auf jeden Fall damit kompatibel sein, sonst führt das nur zu noch mehr Arbeitsschritten und die Effektivität geht verloren.
Ansonsten richten sich die wichtigsten Funktionen nach der Branche. Wenn ein Gastronomiebetrieb eine Software zur Planung von Terminen nutzen möchte, muss es Möglichkeiten zur Reservierung und Tischplanung geben.
Für einen Schönheitssalon wird eine Software erst interessant, wenn es auch konkrete Buchungsoptionen und Leistungsaufzählungen gibt.
Die 10 wichtigsten Eigenschaften:
- stabile Technologie, geringe Fehlerrate
- gute Übersichtlichkeit
- intuitive Bedienung
- nutzbar mit mehreren Geräten gleichzeitig
- Synchronisierung mit anderen Kalendern und Mailprogrammen
- faires Preis-Leistungs-Verhältnis
- Möglichkeit, weitere Benutzer hinzuzufügen
- Hinzufügen von Leistungen
- Möglichkeit eines Online-Bezahlsystems
- Schnittstellen zu anderen Datenbanken
Fazit: Für jeden ist die richtige Software dabei
Da der Markt der Terminplaner Softwares inzwischen so groß ist, gibt es unzählige Möglichkeiten.
So ist es kaum möglich, dass es für ein Unternehmen überhaupt keine passende Software gibt, von Allround Softwares bis über Terminverwaltung oder einfache Terminbuchungssysteme.
Dennoch sollten sich die Verantwortlichen im Vorfeld darüber klar werden, ob eine solche Veränderung wirklich zielführend für das Wachstum des Unternehmens ist.
Wenn Deine Kunden den persönlichen Kontakt mögen und sowieso regelmäßig per Telefon oder durch einen Besuch Besprechungen vereinbaren und auch gerne ihre Terminzettel abholen, solltest Du keine Onlinebuchung anbieten. Das könnte zu Unmut führen.
Dennoch kann es für viele potenzielle Kunden auch eine Erleichterung sein, eben nicht anrufen zu müssen und die Verabredung bequem online vereinbaren zu können.
Und auch für Dich kann eine solche Lösung die Zeitplanung Deiner Termine erleichtern. Die optimale Software muss jedes Unternehmen für sich herausfinden.
Und wenn die passende gefunden wurde, steht einem kontinuierlichen Erfolg nicht mehr viel im Wege – außer vielleicht die Kollegen, die zu sehr an ihrem Kalenderbuch hängen.
Aber auch da findet sich eine Lösung, denn manchmal kann es auch die Rettung sein, wenn die Software abstürzt und die Besprechung noch jemand mit dem Stift auf Papier geschrieben hat.
