Troop Messenger Alternativen

Wir sind ein WhatsApp-Marketing-Anbieter und haben uns auf die Unterstützung von E-Commerce-Marken spezialisiert, die mit Shopify, Shopware und Klaviyo zusammenarbeiten. Unsere Kernkompetenz liegt in der Entwicklung automatisierter Workflows, der Durchführung großer Marketingkampagnen und der Bereitstellung umfassender Integrationen, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Reichweite und das Engagement von E-Commerce-Marken zu steigern. Durch unsere sorgfältig gestalteten Dienstleistungen möchten wir deine Marke stärken und einen nahtlosen Marketingkanal schaffen, der optimal auf deine Zielgruppe abgestimmt ist und beeindruckende Ergebnisse erzielt. Unsere E-Commerce-Integrationen bieten Funktionen wie die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe, Post-Purchase Journeys und “E-Mail first WhatsApp second”-Retargeting.

Sinch Engage bietet eine Vielzahl von Funktionen für Instant Messaging. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen:

• All-in-One-Plattform: Verbinde Dich mit Deinen Kunden auf Messaging-Apps wie WhatsApp, Messenger, Apple Messages, Instagram, Telegram, Viber und mehr in einer einzigen Anwendung.
• Zentrales Postfach: Verwalte alle eingehenden Chats der wichtigsten Messenger Apps in einem einzigen Posteingang.
• Conversational Marketing: Sende personalisierte und zielgenaue Push-Nachrichten, Newsletter und Promotions.
• Intuitiver Chatbot Builder: Erstellen Dialoge mit reibungsloser Übergabe an Deine Agenten. Ganz ohne Programmierkenntnisse

Sinch Engage wurde für Profis von Experten entwickelt und bietet eine unkomplizierte und einfach zu bedienende Software-as-a-Service-Lösung. Es ermöglicht Unternehmen, das volle Potenzial von Instant-Messenger-Anwendungen auszuschöpfen – skalierbar und professionell.

Bei Slack handelt es sich um eine Instant Messaging Software, welche die interne Kommunikation in Unternehmen vereinfacht. Slack ist barrierefrei und kann problemlos mit anderen sinnvollen und hilfreichen Tools wie Google Drive oder Office 365 verknüpft werden.

Bei der Kommunikation in Unternehmen ist es möglich, verschiedene Channels für einzelne Themen zu erstellen, sodass jeden nur das erreicht, was ihn auch betrifft. Es ist sicher und klar ersichtlich, wer auf welche Channels und Dateien zugreifen kann. Durch die übersichtliche Struktur eignet sie sich sowohl zur Kommunikation in kleinen Betrieben und Start-Ups als auch in großen Firmen mit vielen Angestellten. Mit Slack ist es auch möglich, mit Personen außerhalb Deines Unternehmens zu kommunizieren.

Webex by Cisco liefert als Instant Messaging Software Nutzerinnen und Nutzern aus dem Business-Bereich eine komplexe Collaboration Suite, die als Dienst versucht, möglichst viele Funktionen eines modernen Messengers in sich zu vereinen. Nutzer:innen mit Authentifizierung bekommen mit Webex eine App geliefert, die sowohl digitale Anrufe mit ihren Sprachminuten als auch Team-Meetings, Videokonferenzen und direktes Messaging erlaubt.

Webex setzt mit seiner Software auf cloudbasierte Funktionen, dabei steht auch eine kostenlose Testversion für Anwender:innen zur Verfügung. Der Messenger Webex ist in verschiedenen Preiskategorien erhältlich, darunter auch in den Sparten Business und Unternehmen, die Nutzerinnen und Nutzern unter anderem sichere Lobbys und digitale Meetings unterwegs ermöglichen.

Es ist möglich, Webex kostenlos zu testen. Zu den umfangreichen Funktionen gehören eine Standard-API, Alarmfunktionen und ein umfangreiches Dashboard. Anrufe können aufgezeichnet, überwacht und, wie bei einer klassischen Telefonanlage, verteilt werden.

Seit 2006 ist der Messenger Brosix der Brosix Corporation auf dem Markt erhältlich, dabei gibt es einen speziellen Dienst für Nutzer:innen der Unternehmens- und Business-Kategorie: Brosix Business. Neben klassischen Funktionen der Kommunikation wie Textnachrichten, Videotelefonie, Videokonferenzen und Sprachnachrichten bietet der Service außerdem Dateiübertragungen und Desktop-Sharing an.

Dabei fokussiert sich die Software auf eine unkomplizierte Zugänglichkeit für Nutzer:innen – darunter Team-Netzwerke für Unternehmen, die sich in 60 Sekunden einrichten lassen. Verfügbar ist die Instant Messaging Software des Dienstes unter anderem für iOS und Android. Neben den facettenreichen Funktionen der Business-Version, gibt es auch eine Testversion von Brosix.

Bei der Instant Messaging Software Chanty dreht sich alles um das Stichwort Kollaboration. Die übersichtlich designte App unterstützt klassisches Instant Messaging – von schriftlicher Kommunikation bis zu Sprachanrufen und Videotelefonie mit ihren Sprachminuten. Wer den Dienst nutzt, kann individualisierte Kanäle fürs Messaging erstellen – dabei stehen auch Archivfunktionen zur Verfügung.

Chanty gibt es sowohl für den Desktop – ob für Windows oder Mac und Linux, als auch für Smartphones und Tablets mit iOS und Android. Preislich wird beim Kurznachrichtendienst zwischen dem kostenlosen Chanty Free und der Variante Chanty Business unterschieden. Letztere verfügt über zusätzliche Funktionen für Unternehmen – ob Screen Sharing, Datenimport oder Zugriffsverwaltung.

Für dezentrale Kommunikation steht die Instant Messaging Software Element, die von New Vector Limited entwickelt wird. Der Messenger, der mehr als eine Million Downloads im Google Play Store verzeichnet und neben Android und iOS für Windows, Mac und Linux verfügbar ist, setzt als Dienst auf den offenen Standard des Matrix-Protokolls.

Element ging aus den Programmen Riot und Vector hervor und hatte sein Startjahr in 2016. Nutzer:innen der Software können über Element Audio- und Videotelefonie sowie Group Chats und Videokonferenzen initiieren. Dabei wird vom Messenger eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung unterstützt. Element gilt mit seiner dezentralen Plattform als Alternative zu Slack, dessen Messenger Software in vielen Unternehmen zum Einsatz kommt.

Der Facebook Messenger für Unternehmen wird unter anderem für Smartphone-Betriebssysteme wie Android und iOS angeboten. 2011 aus dem Vorgänger Facebook Chat hervorgegangen, gehört Facebook Messenger heute zu den etablierten Instant Messaging Softwares für Anwender:innen – auch in der Business-Welt.

Milliarden von Nutzerinnen und Nutzern machen diesen Messenger zu einer reichweitenstarken Option für die Unternehmens- und Kundenkommunikation. Optionen wie Werbeanzeigen, Newsletter, Videotelefonie und Videokonferenzen sowie digitale Kundenberatung erleichtern die professionelle Leadgenerierung. Der Messenger von Facebook präsentiert sich als hervorragende Option für Unternehmen, um Sichtbarkeit und Erreichbarkeit in der digitalen Sphäre herzustellen. Das unterstreichen die etwa 20 Milliarden Nachrichten, die monatlich über den Facebook Messenger versendet werden.

An ein professionelles Publikum richtet sich die Instant Messaging Software Fleep mit ihren Funktionen. Bei den Modellen der Software wird zwischen der Business-Version für kleine und mittlere Unternehmen sowie der Enterprise-Version für Großunternehmen unterschieden. Nutzer:innen des Produkts erhalten Zugriff zu klassischen Funktionen wie Einzel- oder Gruppenchats.

Enthalten sind in der Messaging Software zudem Möglichkeiten für Videotelefonie, Videokonferenzen und Sprachanrufe sowie Screensharing. Dadurch reichen die Funktionen von Fleep über die Werkzeuge eines einfachen Textmessengers hinaus. Fleep bietet nicht nur fortgeschrittene Integrationsmöglichkeiten, auch wird auch eine öffentliche Fleep API angeboten.

Gegründet 2014 durch den indischen Tech-Milliardär Bhavin Turakhia, richtet sich Flock an Unternehmen, die nach alternativen Kurznachrichtendiensten suchen. Die App, die sowohl für Windows, MacOS, iOS, Android, aber auch als Web-App verfügbar ist, setzt als Kommunikationsmethode auf Channels bzw. Kanäle, bei denen sich die interne Kommunikation übersichtlich nach Themen einordnen lässt.

Neben dem Channel Messaging wird auch Direct Messaging im Stile klassischer Kurznachrichtendienste angeboten. Dabei lassen sich Mitarbeiter:innen eines Unternehmens nicht nur in Channels, sondern auch in Teams einteilen. Videotelefonie oder Videokonferenzen und Team-Meetings im virtuellen Raum sind so auch leicht möglich.

Zu den weiteren Pluspunkten des Messengers zählt, dass sich Flock in Apps wie Google Drive, Twitter und Co. integrieren lässt.

Nostalgische Gefühle löst bei vielen digitalen Anwender:innen die Instant Messaging Software ICQ aus, die seit 1996 verfügbar ist. Dabei ist ICQ als Messenger eine gute Option, der Datenverkehr ist dabei auf vielen etablierten Plattformen möglich – von webbasierten Desktop-Varianten wie Windows oder Linux bis zu Smartphone-Versionen für iOS und Android.

Zu den neueren Funktionen des etablierten Messengers gehört die einfache Konvertierung von Audio zu Text sowie Smart Replies. Auch klassische Funktionen wie Voice- oder Videotelefonie werden den Nutzerinnen und Nutzern des Dienstes geliefert. Dabei ist ICQ mehr als bloß eine nostalgische Option – dafür sorgen z.B. auch für Unternehmen interessante Chats in großen Gruppen.

Die Instant Messaging Software Lolyo präsentiert sich als moderne Mitarbeiter:innen-App, die auf ein unternehmensinternes Intranet spezialisiert ist. Der Dienst fokussiert sich mit seinen Funktionen spürbar auf die interne Kommunikation, dabei soll im Messenger auch eine Einbindung externer Drittsysteme aus dem Bereich der Kommunikationssoftware unkompliziert möglich sein.

Neben einer unmittelbar zugänglichen Sofort-Demo mit 30-Tage Testphase hat der Messaging Dienst Preisspektren von 2GO bis zu Enterprise vorzuweisen. Der Messenger setzt in seinen Funktionen auf Möglichkeiten für Gruppenchats, digitale Pinnwände, Push-Nachrichten sowie Möglichkeiten für Nutzer:innen, virtuelle Umfragen zu starten. Damit ist der Messenger Lolyo mit seinen Funktionen auch für etablierte Unternehmen interessant.

Zu den neueren Diensten unter den Instant Messaging Softwares gehört das 2015 etablierte Mattermost, welches als Dienst Varianten der Einzel- und Gruppenchats anbietet. Mattermost basiert auf dem Open-Source-Modell und orientiert sich in seinen Funktionen an webbasierten Messengers wie Slack oder Microsoft Teams.

Varianten von Mattermost gibt es sowohl für Windows als auch für Linux, dabei sind auch idealerweise virengeprüfte mobile Versionen des Dienstes verfügbar – ob für Android oder iOS. Unterschieden wird zwischen der kostenlosen Team Version sowie der kostenpflichtigen, aber umfangreichen und für Unternehmen gedachte Enterprise Edition mit ihren robusten Funktionen.

Placetel ist keine Instant Messaging Software im klassischen Sinne, sondern eine virtuelle Telefonanlage, die in einer Cloud sitzt und in weniger als fünf Minuten eingerichtet ist. Mit Placetel sind Telefonate somit bis zu 50 Prozent günstiger als sonst. Unter einer Telefonnummer ist ein:e Nutzer:in nämlich weltweit immer erreichbar. Insgesamt stehen rund 150 Funktionen zur Verfügung wie auch das alte, klassische Faxen.

Placetel kann per App über das Smartphone oder per Softphone am PC genutzt werden. Weitere Optionen wie Videokonferenzen, Screen- und File-Sharing, Direktnachrichten und Online-Meetings können bei Bedarf hinzu gebucht und freigeschaltet werden. Placetel bietet mittlerweile auch eigene Sim-Karten mit einer All-Net-Flat und LTE-Datenvolumen an. Damit sind alle Funktionen der virtuellen Telefonanlage auch auf dem Handy nutzbar.

Spezialisiert auf den Einsatz in Unternehmen ist der Dienst Glip von RingCentral, der als Messenger vor allem kleine bis mittlere Unternehmen in den Fokus rückt. Die Software liefert Nutzerinnen und Nutzern verschiedenste Chat-Möglichkeiten als Funktionen, die auch Gruppenchats, Videotelefonie und Videokonferenzen bzw. Team Messaging umgreifen. Dabei können auch Elemente wie Links und Dateien miteinander nachhaltig geteilt werden.

Das Teilen oder Sharing ist das zentrale Element der digitalen Plattform, deren Datenverkehr auf die interaktive Kommunikationsmethode setzt. Glip steht als Instant Messaging Software unter anderem per Mobilapp zur Verfügung und hat integrierte Chatelemente sowie mehrere Individualisierungsoptionen als Funktionen vorzuweisen.

Zu den populären Alternativen von WhatsApp und Co. gehört die Instant Messaging Software Signal, die seit 2014 als digitale Kommunikations-Option auf dem Markt ist. Verfügbar auf Android, iOS und einer idealerweise virengeprüften Software-Version für den Desktop, hat Signals Fokus auf Aspekte des Datenschutzes Millionen von Nutzer:innen angesprochen.

Hinter dem Messenger steckt die Signal Foundation, die als Non-Profit-Organisation fungiert. Signal punktet unter anderem durch eine etablierte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der gesamten Kommunikation sowie eine sparsame Übertragung von Daten. Zwar gibt es bisher keine businessfokussierte App des Anbieters, Gruppenchat-Funktionen, Videotelefonie und Videokonferenzen, hoher Datenschutz und die durchaus hohe Nutzerbasis liefern allerdings ihrerseits Argumente für eine Nutzung von Signal auch für Unternehmen.

Ein spezielles Gebiet der Instant Messaging Software erfüllt Spike mit einem Produkt, das E-Mail und Chat als Funktion miteinander vereint. Die besondere Kommunikationsmethode des Dienstes wird vor allem im geschäftlichen Bereich für die Kommunikation mit der Kundschaft, aber auch von Teammitgliedern innerhalb des Unternehmen genutzt.

Ein Vorteil von Spike ist die Übersichtlichkeit des Messengers für Nutzer:innen, für die unter anderem eine dialogbasierte Darstellung von E-Mails als Funktion verantwortlich ist. Dadurch fallen unübersichtliche Kopfzeilen und Signaturen weg. Dennoch erhalten externe Nutzer:innen ohne Spike weiterhin die klassischen, professionell gestalten E-Mails. Spike richtet sich so an Unternehmen, die auf eine übersichtliche E-Mail-Kommunikation im Chat-Stil setzen.

Die deutsche Instant Messaging Software Teamwire gehört zu den etablierten Diensten auf dem deutschsprachigen Digitalmarkt. Spezialisiert sind die Funktionen auf den Datenverkehr in Businesszusammenhängen. Die Sicherheitsstandards des Messengers sind auf die Ansprüche der DSGVO ausgerichtet.

Dabei steht die Echtzeit-Kommunikation im Unternehmens-Kontext im Zentrum des Dienstes – dazu gehören Chats, Videotelefonie und Videokonferenzen oder Sprachnachrichten. Die Messaging Software debütierte im Startjahr 2014, dabei lässt sich Teamwire nicht nur auf Smartphones, sondern auch auf Tablets und klassischen PCs nutzen. Kompatibel ist die Software für Nutzer:innen von Android, iOS, Windows sowie Linux.

Vom chinesischen Unternehmen Tencent stammt der Messenger QQ, auch bekannt als Tencent QQ. Mit dem Startjahr 1999 gehört die Instant Messaging Software zu den ältesten Programmen dieser Sparte. Durch die große Verbreitung in Asien gehört die Website des Messengers zu den meistbesuchten der Welt.

Verfügbar ist QQ für Nutzer:innen mit seinen Funktionen auf den Smartphone-Betriebssystemen iOS und Android. Anders als WeChat von Tencent richtet sich QQ an ein eher junges Publikum – und verfügt dabei über klassische Messenger-Funktionen zur Kommunikation wie Sprachanrufe oder Videotelefonie bzw. Videokonferenzen.

Mit hunderten Millionen Nutzer:innen weltweit gehört der Dienst zu den weitverbreiteten Messengern, mit besonderem Appeal für den asiatischen Markt. Aufgrund des bedenklichen Datenschutzes und dem direkten chinesischen Einfluss auf die Software sollten insbesondere europäische Unternehmen dem Messaging Dienst aber skeptisch gegenüberstehen.

Seit 2018 existiert die Instant Messaging Software Whatsapp Business, die aus dem populären Messaging-Dienst von Whatsapp Inc. entstanden ist. Unterschieden wird zwischen Whatsapp für die private Nutzung und den Business-Messengern, die spezifisch auf die Anwendung für Unternehmen zugeschnitten sind.

Die 2018 etablierte Software WhatsApp Business-API richtet sich anders als frühere Versionen auch an mittlere und große Unternehmen – und liefert seinen Nutzer:innen verschiedenste Unternehmens- und Businesstools zur Kommunikation mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und der Kundschaft. WhatsApp punktet mit einer großen Nutzerbasis, ideal für den Team- oder Kundenkontakt, sowie verschiedensten Funktionen wie Chats, aber auch die Möglichkeit eines klassischen Sprachanrufs mit kostenlosen Sprachminuten oder der immer beliebter werdenden Videotelefonie bzw. Videokonferenzen.