Was ist Userback?
Userback ist ein Tool für das Feedback-Management. Es unterstützt Teams dabei, Kundenfeedback in Echtzeit zu sammeln und zu verwalten. Hierfür stellt die Plattform einige Möglichkeiten bereit, darunter Screenshots, Audio- und Video-Notizen sowie Formulare. Mit der visuellen Feedback-Option können Teammitglieder direkt auf dem Bildschirm markieren, wo Verbesserungen erforderlich sind.
Die Lösung von Userback integriert sich nahtlos mit anderen Tools wie Slack, Jira und Trello. Das Feedback ist dadurch direkt in den Prozess der Entwicklung integrierbar.
Die Produktmanagement Software bietet Teams Funktionen zur Verwaltung und Zuweisung von Aufgaben, Roadmapping sowie Analysen und Berichte, um Feedback-Prozesse und Produktentwicklung zu optimieren und Entscheidungen auf Basis von Echtzeit-Daten zu treffen.
Userback Bewertungen / Erfahrungen
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