Was ist UserReport?
Die Kundenfeedback-Software UserReport verfügt über ein Feedback-Widget und ein Umfrage-Widget. Durch die Verwendung dieser Tools erfahren Firmen, wer ihre Kunden sind, was sie suchen und welche Veränderungen sie sich wünschen. Die Code-Snippets kannst Du einfach auf Deiner Webseite integrieren und die Kommentare in Echtzeit einsammeln, wenn Kunden die Seite besuchen. Dadurch, dass die Nutzer über die Ideen von anderen Nutzern abstimmen können, erhältst Du im Handumdrehen eine eindeutige Priorisierung Deines Potenzials.
Je nachdem, welche Fragen Du Deinen Kunden stellst, kann das Tool sogar den Net Promoter Score (NPS) auf die unterschiedlichen demografischen Merkmale Deiner Kunden herunterrechnen und Dir neue Erkenntnisse über Deine Zielgruppe liefern. Über das Feedback-Widget kannst Du zudem ein Feedback-Forum erstellen, das auf das Corporate Design Deiner Firma angepasst ist. Ebenfalls kannst Du aus dem Tool Berichte generieren, die Dir Antworten auf die Fragen liefern, die Du für den Produkt-Optimierungsprozess benötigst.
UserReport Bewertungen / Erfahrungen
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