UserTesting ➡ Erfahrungen und Bewertungen

Was ist UserTesting?

Pro Test bei dem Usability-Tool UserTesting fallen 29 Dollar an. Was ist in diesem Preis miteingeschlossen? Zunächst geht es darum, Feedbacks zu Produkten, Webseiten und Apps durch Tester zu bekommen. Diese Feedbacks erfolgen wenige Stunden nach den Tests selbst. Nach der Auswahl einer bestimmten Testergruppe, sortiert nach Geschlecht, Computerkenntnissen oder dem Alter, können Rückschlüsse auf das Nutzungsverhalten anderer Webseitenbesucher oder App-Nutzer geschlossen werden. Außerdem kann der Betreiber auch auf eigene Tester zurückgreifen – ein Feature, das andere Usability-Tools ebenfalls anbieten.

Unternehmen können eine freie Testversion anfragen bei usertesting.com. Die Version beinhaltet professionelle Services, quantitative Metriken, erweiterte Testmöglichkeiten und administrative Kontrolle. Außerdem ist diese für Unternehmen ausgerichtete Version mit erweiterten Testmöglichkeiten ausgestattet und erfüllt so die Anforderungen von mittleren und großen Unternehmen.

Neben dieser Version gibt es noch die Version „Individuals“. Hier können beispielsweise Privatleute oder Selbstständige bis zu 15 Video-Sessions analysieren. Videos, Aufnahmen von Feedbacks zu Webseiten, Apps usw. Der Nutzer kann auf Testvorlagen zugreifen. Durch diese Möglichkeiten erhält er einen Einblick in die Gedanken der Besucher und Nutzer seiner Produkte.