UserZoom ➡ Erfahrungen und Bewertungen

Was ist UserZoom?

Das Usability-Tool Zoom ist eine Plattform für vielfältige Analysen. Der Nutzer kann unlimitiert Studien durchführen – ganz nach seinem Bedarf. Die Funktionalität bezieht sich auf alle Endgeräte – ob Smartphone, Desktop-PC, Tablet und mehr. Somit sind alle nur denkbaren Geräte für Tests abgedeckt. Mit Clickstreams und Heatmaps werden die einzelnen Bereiche von Webseiten oder Apps kenntlich gemacht nach ihrem Nutzen. Je nach Farbgebung wird deutlich, welche Teile, Funktionen oder Inhalte für die Besucher der Produkte besonders interessant gestaltet sind und keine Schwierigkeiten verursachen. Aber es werden auch Bugs und andere Konflikte deutlich gekennzeichnet. Die Nutzer können User-Videos aufnehmen. Und in Dashboards werden die einzelnen erhobenen Daten deutlich dargestellt. Auch die Berichterstattung erfolgt detailliert und für die Optimierung der Produkte sehr sorgfältig. Die ganzen Informationen lassen sich anschließend in Datenbanken oder andere Tools exportieren. So können in einer Abteilung eines Unternehmens Erfahrungswerte einfach ausgetauscht werden. Als On-Top-Feature gibt es eine Vorlagensammlung für Fragen und vieles mehr.