Wer verwendet Xsellco?
Xsellco erstellt Lösungen, um Online-Einzelhändlern zu unterstützen.
Was ist Xsellco?
Dieses Amazon-Tool ist nicht wirklich eine klassische All-in-one-Lösung, bietet aber drei so verschiedene Aspekte an, dass man es als übergeordnetes Angebot einordnen muss. Xsellco zentralisiert die Kundenkommunikation von verschiedenen Online-Marktplätzen an einem Ort und zeigt dabei die relevanten Daten zur Anfrage wie Lieferdatum, oder Preisinformationen.
Außerdem werden Antworten auf Kundenfragen durch Analyse der vorherigen Antworten vorgeschlagen. Mit dem Repricer werden die Preise der Konkurrenz überwacht und die eigenen entsprechend angepasst. Auch können Kriterien wie Kosten und Gewinnmarge eingegeben werden, um optimierte Preisvorschläge zu erhalten.
Einen ganz anderen Bereich deckt das dritte Element von Xsellco ab: Generierung von positivem Feedback. Dazu werden Regeln erstellt, um nur zufriedene Kunden anzufragen bei denen die Lieferung z.B. pünktlich erfolgte. Außerdem werden Bewertungs-Anfragen personalisiert und benutzerfreundlich vorbereitet, um die Wahrscheinlichkeit einer Rezension zu erhöhen.
Xsellco Bewertungen / Erfahrungen
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