Was ist Zingtree?
Das Entscheidungsunterstützungssystem (EUS) Zingtree verspricht eine Verbesserung aller Prozesse im Unternehmen sowie eine massive Kosteneinsparung, indem es gezielt dabei hilft, komplexe Entscheidungssituationen und dessen Anforderungen zu managen.
Das umfangreiche Informationssystem ermöglicht das Erstellen von Abläufen, die zum Beispiel gezielt Mitarbeiter:innen im Support oder Kundschaftsdienst, aber auch Verkäufer in der Kommunikation mit der Kundschaft unterstützen.
Im Zuge dessen kann eine interaktive Wissensdatenbank aufgebaut werden, die Mitarbeiter:innen beim schnellen Auffinden wichtiger Daten und Informationen hilft. Durch die künstliche Intelligent ist es möglich, Tickets hinsichtlich des Supports vollautomatisiert umzulenken, damit sich die Kundschaft ihre Fragestellungen beispielsweise selbst beantworten kann.
Zingtree Bewertungen / Erfahrungen
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