Slack ➡ Erfahrungen, Testbericht und Bewertungen

von Slack Technologies, Inc.

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Wer verwendet Slack?

Slack ist für Unternehmen aller Art, vom Start-Up bis hin zum Großkonzern geeignet.

Was ist Slack?

Slack ist ein Team-basierter Messenger. Entwickelt wurde die Software im Jahr 2009, um als Chat-Tool für mittlerweile nicht mehr existierende Gaming-Technologie. Im Laufe der Zeit hat sich die Anwendung vom reinen Chat-Messenger zu einem Collaboration-Tool weiterentwickelt, dessen Ziel es ist, die Arbeit in Gruppe zu vereinfachen. Nachrichten können nicht nur nach Themen sortiert ausgetauscht werden, auch das Integrieren externer Apps und das Einbinden von Bots, ist möglich.

Slack ist in Channels eingeteilt, die von jedem Teammitglied selbstständig erstellt werden können und in denen sich mit den Kollegen ausgetauscht werden kann. Neben der Verfügbarkeit diverser Emoticons arbeiten die Chats problemlos mit Fotos und Dateien.

 

 

Mehr Infos
Slack Beginner
Slack Tutorial
Slack großes Tutorial
Slack E-Mail Killer

Slack Bewertungen / Erfahrungen

Diese Slack-Bewertungen werden automatisch aus 19 eingereichten Nutzer-Erfahrungen ermittelt.

Gesamt
4.6/5
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Support / Kundenbetreuung
4.0/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.6/5
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
4.8/5
Slack jetzt bewerten

Slack Rezensionen

„Smartes Tool für die Kommunikation im Team und mit Partnern“

Markus Hartmann

Fachreferent Online Marketing

CJD - das Bildungs- und Sozialunternehmen

Vorteile von Slack

Slack ist ein wichtiges Kommunikationstool, das es unserem Team ermöglicht, in Echtzeit mit unseren externen Partnern zu kommunizieren und projektorientiert zusammenzuarbeiten. Hier werden wichtige Informationen rund um die Projekte geteilt. Dabei können sowohl Kanäle (Gruppenchats) oder Direkte Nachrichten (Einzelchats) genutzt werden. Das zugehörige Feature für Sprach- und Videoanrufe (Huddle) ermöglicht persönliche Meetings, ohne die App zu verlassen. Die Einarbeitung ist denkbar einfach; die Nutzung der Plattform sehr intuitiv.

Nachteile von Slack

Noch ein Kommunikationstool: Wer schon via MS Teams und Outlook kommuniziert, erhält mit Slack ein weiteres Tool, dessen Nachrichten und Benachrichtigungen man im Blick haben muss.

Beste Funktionen von Slack

Chats – insbesondere die Direktnachrichten (DM)

Allgemeines Fazit zu Slack

Slack kann die Produktivität erheblich steigern, indem es die Kommunikation mit unseren externen Partnern erleichtert, die Prozesse unterstützt und dadurch die Projektorganisation verbessert.

„Sehr guter Messenger, um die interne Kommunikation abzubilden.“

Marco Endrich

SEO & Content Marketing Manager

Superchat

Vorteile von Slack

Top UI mit vielen Funktionen. Eine der großen Stärken von Slack sind sicher die Integrationen und Automatisierungen. Bei uns hat es die E-Mail de facto abgelöst, alle Erinnerungen und Notifications können wir automatisiert dort für das Team reinstellen.

Nachteile von Slack

Für eine Messaging-Tool fallen mir eigentlich keine ein. Ich bin kein Fan von Huddles, aus meiner Sicht kann das Tool nicht mit anderen Video-Call Lösungen mithalten. Da fände ich es besser, wenn man einfach ein anderes Tool als Standard hinterlegen könnte um aus Slack z.B. zoom oder google Calls zu starten. Es erfüllt aber seinen Zweck, wenn ich es mal brauche.

Beste Funktionen von Slack

Ich bin kein heavy user von Slack und nutze das Tool sicher nicht in dem Umfang der möglich wäre.
Die Canvas Funktion vor allem für Gruppen finde ich gut und werde ich in Zukunft sicher stärker nutzen.

Allgemeines Fazit zu Slack

Unter den Team-Messengern, die ich bisher genutzt habe, mit Abstand das beste Tool.

„Super schnelle und einfache Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Agenturen“

Nico Kuch

Online Marketing Freelancer für Google ADS & SEO

Nico Kuch - Online Marketing

Vorteile von Slack

Einfaches und übersichtliches Kommunikationstool.

Schnelle Integration

Nachteile von Slack

Keine

Beste Funktionen von Slack

Die versch. Kanäle und die Suchoption

Allgemeines Fazit zu Slack

Möchte das Tool in der täglichen Arbeit nicht mehr missen

„Tut, was es soll: Die Kommunikation von „Eins zu Eins“ bis „Viele zu Viele“ asynchron per Text ermöglichen.“

Jens Hurling

Teamleiter Redaktion / SEO

artundweise GmbH

Vorteile von Slack

Sehr nutzerfreundlich, sofort intuitiv nutzbar.

Nachteile von Slack

Es „entgrenzt“ die Kommunikation ein wenig im Verhältnis zu PM-Tools wie Basecamp oder Notion, ein bisschen wie allgegenwärtige Erreichbarkeit, kann Produktivität killen.

Beste Funktionen von Slack

Den Chat

Allgemeines Fazit zu Slack

Für viele agile oder proto-agile Organisationen wirklich einer der besten Chat-Dienste.

„Eine der besseren Messaging Apps für Unternehmen.“

Michael Burakowski

SEO Manager

Breuninger

Vorteile von Slack

– Extrem viele Möglichkeiten / Funktionen
– Zahlreiche Schnittstellen zu anderen Tools

Nachteile von Slack

– habe keine entdeckt 🙂

Beste Funktionen von Slack

Slack ist als Messenger super. Die Einteilung in Channels funktioniert einwandfrei.

Allgemeines Fazit zu Slack

Sehr empfehlenswert als Alternative zu etwa Microsoft Teams.

„siehe Fazit..“

Lara Lutzenberger

PR Beraterin

cocodibu GmbH

Vorteile von Slack

Super easy, wie Whatsapp für den PC 🙂

Nachteile von Slack

Ich finde es ärgerlich, dass ich mein Konto nicht vollkommen deaktivieren kann.

Beste Funktionen von Slack

Allgemeines Fazit zu Slack

Gut für Arbeitgeber, schlecht für Arbeitnehmer…

„Slack ist die benutzerfreundlichste Kommunikationsplattform egal ob Agentur, Start-Up, Konzern, oder auch Freelancer.“

Klaus Giller

Gründer & Eigentümer

mrkt'in

Vorteile von Slack

Slack ist extrem benutzerfreundlich und kann wirklich von jedem intuitiv genutzt werden. Ein weiterer Vorteil ist, dass es sowohl über den Browser genutzt werden kann, also auch über eine downloadbare App. Hilfreich ist weiters die Suchfunktion mit der sich Chats und längere Threads einfach durchsuchen lassen.

Nachteile von Slack

Die Standardversion bietet keine Möglichkeit Sprachnachrichten zu versenden, (obwohl dies mittels zusätzlicher App mittlerweile scheinbar möglich ist). Ein sensibler Punkt betrifft die Datensicherheit, da die Chats auf US Servern (!) gespeichert werden.

Beste Funktionen von Slack

Am liebsten nutze ich die Funktion zum Erstellen von Workspaces. Das ist easy und geht ganz schnell.

Allgemeines Fazit zu Slack

Egal, ob in Konzernen, Start-Ups, oder als Tool um mit meinen Freelancern Kontakt zu halten, Slack ist immer mein Hauptkommunikationskanal. Die Datensicherheit ist natürlich ein sensibles Thema bei Slack, doch was Nutzerfreundlichkeit betrifft, ist Slack meines Erachtens ungeschlagen.

„Sehr viele Innovationen in Chat mit vielen Integrationsmöglichkeiten anderer Tools / Apps.“

Ralf Sippel

Managing Director

CI Marketing

Vorteile von Slack

Wer sowieso mit Slack intern arbeitet, braucht kein Kommunikationstool.

Nachteile von Slack

Für Konferenzen haben wir selbst im Unternehmen ein anderes Tool genutzt, da es nicht den Komfort wie Daily oder Zoom besitzt. Ich glaube auch der Datenschutz spielt keine Rolle bei Slack, da “angeblich” von vielen Unternehmen nicht gewünscht. Zwischen gewünscht und gesetzlichen Vorgaben haben Amerikaner andere Vorstellungen.

Beste Funktionen von Slack

Intern Chat und Datenübertragung

Allgemeines Fazit zu Slack

Vom Datenschutz und der simplen Spionagetätigkeit durch den AG mal abgesehen ein zuverlässiges Tool. Die wenigen male, wo Videokonferenz nicht klappte, hat man i.d. Regel ja noch Skype, Teams oder zoom auf dem Rechner.

„Slack ist unser internes Kommunikationstool Nummer eins, das uns gerade in Covid-Zeiten den Austausch sehr erleichtert.“

Arne
Viehmeister-Kerner

E-Mail Marketing Manager

ngn - new generation network GmbH

Vorteile von Slack

Slack ist ein auch für unerfahrene User einfach zu nutzendes Kommunikationstool. Slack glänzt besonders bei spontanem Kommunikationsbedarf in Form von Text-, Sprach- oder Videokommunikation mit einzelnen Personen und kleinen Gruppen. Bildschirmfreigaben sind extrem einfach bedienbar.
Durch die Erweiterungs- und Automatisierungsmöglichkeiten lassen sich für erfahrene User und Admins spannende Workflows und Vereinfachungen anlegen.

Nachteile von Slack

Hin und wieder haben wir leichte Stabilitätsprobleme erlebt, welche aber zunehmend seltener werden. Ich hatte mit einigen HDMI-Videograbbern Probleme, welche z.B. mit Skype oder Zoom problemlos zusammenarbeiten. Da ist Slack wählerischer und bietet weniger Konfigurationsmöglichkeiten als manches Konkurrenztool. Und man sollte für die Anwendungsgebiete im Blick behalten, dass Slack besonders bei Text-Messaging, spontanen Sprach- und Videocalls glänzt. Für geplante Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmen empfinde ich es einfach als das falsche Tool.

Beste Funktionen von Slack

Die Giphy-Integration hat sich gerade in Covid-Zeiten bei uns als ein Favorit herausgestellt, um auch mal schnell im Chat ein Augenzwinkern abseits der üblichen Emojis einbringen zu können. 😉
Allgemein ist die Erweiterbarkeit des Tools ein großes Plus und begeistert mich (z.B. Einbindung von Zoom, Jira, Confluence, Giphy, Outlook, eigene Automatisierungsworkflows …)

Allgemeines Fazit zu Slack

Ein tolles Tool, um spontan den Kollegenkreis zu kontaktieren. Einfache Bedienung im Alltag, aber gleichzeitig viele Möglichkeiten zur Erweiterung durch eigene Workflows und Automatisierungen und Einbindung von anderen Tools.

„Optimalste Möglichkeit mit den Kollegen in Kontakt zu sein, vor allem jetzt im Home Office.“

Jacqueline Seiler

Digital Marketing Manager

deenkwerk GmbH

Vorteile von Slack

Sehr übersichtlich, easy to use und etliche Verknüpfungsmöglichkeiten zu anderen Tools. Außerdem ist es wohl mit ein bisschen Know How einigermaßen einfach, eigene Apps zu bauen (das weiß ich nicht aus eigener Erfahrung, sondern von einem Entwickler-Kollegen). GIPHY ist natürlich essenziell!

Die Oberfläche ist einfach spitze und lässt sich farblich anpassen. Ob man da mit dem CI geht oder sich benutzerdefinierte Designs anlegt, ist ganz egal.

Es gibt offene Channel, denen jeder beitreten kann. Man kann diese allerdings auch sperren und nur für ausgewählte Personen zugänglich machen. Private Nachrichten kann man an bis zu 8 Leute schicken.

Wichtige Nachrichten kann man easy speichern oder gleich an den Chat pinnen, so dass alle darauf zurückgreifen können.
Auch die Call-Funktion mit Möglichkeit, den Bildschirm zu teilen klappt prima. Super Feature an dieser Stelle: Ist der Bildschirm geteilt, können alle, die ihn sehen, mit einem Stift darin malen. (Derjenige, der teilt kann diese Funktion jederzeit ausschalten ;)).
Auch die mobile Version fürs Handy funktioniert super.
Es gibt vermutlich noch einige andere Funktionen, die ich an dieser Selle vergessen habe. Aber das sind die, die ich täglich nutze bzw. die mich so überzeugen.

Nachteile von Slack

Der einzige große Nachteil der mir einfällt ist, dass man via mobile App zwar an Calls teilnehmen kann, allerdings weder die Kamera- noch die Bildschirm teilen-Funktion nutzen kann..

Beste Funktionen von Slack

Direktnachrichten und GIPHYs

Allgemeines Fazit zu Slack

Super! Ich möchte zukünftig ungern darauf verzichten.

„Ein Schlüssel-Tool für die interne Kommunikation, insbesondere bei dezentralen Organisationsstrukturen und Home Office“

Juliane Rahmel

Senior Marketing Manager

Circula GmbH

Vorteile von Slack

Sehr hilfreich sind die vielen Integrationen, wie z.B. Asana, HubSpot, Google Drive, Trello, Gmail und anderen Systemen, sodass Unternehmen zahlreiche Geschäftsprozesse in Echtzeit dokumentieren können. Mit der mobilen App kann man von überall aus mit dem Team kommunizieren.

Nachteile von Slack

Ich hatte ab und zu Probleme mit der Video-Anruf-Funktion, das läuft manchmal nicht ganz rund.

Beste Funktionen von Slack

Das klassische Instant-Messaging an eine große Gruppe gleichzeitig oder schnell und unkompliziert an Einzelpersonen, die Einbettung von Externen des Unternehmens gelingt ganz einfach und ist auch sehr nützlich für eine effizientere Kommunikation im Projektteam.

Allgemeines Fazit zu Slack

Absolut zu empfehlen für jede Unternehmensgröße. Es fördert Transparenz, Produktivität und Geschwindigkeit im Unternehmen. Ich konnte das Volumen an E-Mails in meinem Postfach um schätzungsweise 80% reduzieren. Per E-Mail kommuniziere ich nur noch extern.

„Slack erleichtert die tägliche Kommunikation mit meinen Kollegen massiv.“

Gerd Fankhänel

Der GameMarketeer

Gamemarketeer

Vorteile von Slack

Slack bietet neben den klassischen Chat Funktionen auf eine solide call funktionen inklusive Gruppen-Calls, Screen-Share und Draw Möglichkeiten die Meetings zu komplexen Themen vereinfachen.

Channel und Highlightregeln können individuell eingestellt werden und somit an die Bedürfnisse der Teams angepasst.
Wenn benötigt ist es auch möglich Medien wie Bilder, Videos oder Sounddateien einfach auszutauschen.

Alles in allem ein solides Kommunikationstool.

Nachteile von Slack

Wenn die Team zu groß werden wird die Nutzung schwierig da leicht die Übersicht wer in welchem Channel sitzt und wo sich welche informationen befinden verloren gehen kann.

Beste Funktionen von Slack

Draw-Funktion bei Group-Calls. Es ist so viel Einfacher auf dem Bildschirm des Gegenüber zu markieren worüber gerade gesprochen wird statt alles erklären zu müssen.

Allgemeines Fazit zu Slack

Slack kann als Rückgrat der Kommunikation für die meisten Teambasierten Organisationen eingesetzt werden.

„Slack bietet dem Kunden eine perfekte Lösung für die interne Kommunikation“

Fabio Hildenbrand

CEO

Backpackertrail

Vorteile von Slack

Besonders hervorzuheben ist die kostenlose Möglichkeit, wie man Slack nutzen kann. Hier kann man im Prinzip fast alles nutzen. Leider ist der Speicherplatz auf wenige GB begrenzt weshalb man teilweise alte Chatverläufe nicht mehr lesen kann.
Wir umgehen das, indem wir die großen Daten in unsere Cloud laden und so Speicherplatz sparen.

Nachteile von Slack

Leider gibt es keine Möglichkeit, eine Voice Message aufzunehmen. Da müssen wir intern auf Whatsapp umsteigen, was den Workflow ein wenig behindert.

Beste Funktionen von Slack

Die Chatfunktion

Allgemeines Fazit zu Slack

Das Beste Tool für die Kommunikation im Team

„Ein super Tool für die schnelle Kommunikation!“

Kim Pansing

Team Lead PPC

MSO Digital GmbH & Co. KG

Vorteile von Slack

Schnelle Kommunikation zwischen einzelnen Personen aber auch in Gruppen möglich. Als Dienstleister sogar sinnvoll, wenn man mit Kunden dort zusammen arbeiten / kommunizieren kann

Nachteile von Slack

Kommunikation per Slack muss definiert werden. Also was darf / soll per Slack kommuniziert werden. Bei den vielen, schnellen Nachrichten können wichtige Informationen untergehen

Beste Funktionen von Slack

Alle

Allgemeines Fazit zu Slack

Ein super Tool für die schnelle Kommunikation!

„Einfache und launemachende Kommunikation“

Nicola grote

Werkstudentin Marketing

Young Digitals Consulting GmbH

Vorteile von Slack
  • Einfaches Einbetten von Links bzw. Verknüpfungen mit Google Suit Dateien
  • Gruppen, Einzelchats und Apps sind sehr übersichtlich gelistet
  • Thread Funktion innerhalb einzelner Nachrichten (Chats)
  • Telefonate + Videos in guter Qualität
Nachteile von Slack

Keine Sprachnachrichten Funktion

Beste Funktionen von Slack
  • Thread
  • Apps (Dixi App)
Allgemeines Fazit zu Slack

Sehr zu empfehlen für Teams jeglicher Große!

„Einfache und tolle Handhabung, um mit Kunden und Kolleg*innen zu kommunizieren und schnell Aufgaben abzuarbeiten und Dokumente zu teilen.“

Franziska Sander

PR-Managerin

MAYR PR

Vorteile von Slack

Einfache Handhabung, gute und schnelle Kommunikation zwischen Mitarbeitern/Kunden, gute Aufteilung unterschiedlicher Workspaces

Nachteile von Slack

Beste Funktionen von Slack

Smileys

Allgemeines Fazit zu Slack

Super Tool!

„Der kommunikative Nervenstrang unserer Firma.“

Niko Steeb

Geschäftsführer

seowerk GmbH

Vorteile von Slack
  • Homeoffice im Team ohne Slack kaum vorstellbar
  • ersetzt bzw. ergänzt Emails
  • erlaubt strukturiertes Arbeiten an Projekten
  • direkte Abstimmung mit dem gesamten Team
  • Informationen liegen offen und nicht versteckt in “privaten” Mails
  • direkte Kommunikation
Nachteile von Slack
  • keine wenn es diszipliniert mit Threads, Pinnen und Co. genutzt wird
Beste Funktionen von Slack
  • Giphy 😉 Nein, es ist ideal, um viele Projekte und schnell und zuverlässig im Blick zu behalten
Allgemeines Fazit zu Slack

Wir hatten Slack im seowerk schon vor Corona etabliert, dies war für uns ein Segen, als es schlagartig ins Home Office gehen musste. Ich kann mir die Firma ohne Slack kaum funktional mehr vorstellen

„Slack ist ein einfaches, schnelles und zeitsparendes Tool.“

Melanie Tamble

CEO

Adenion GmbH

Vorteile von Slack

Schnelle und einfache Kommunikation im Team, in verschiedenen Channels für unterschiedliche Kommunikationszwecke und mit unterschiedlichen Personen und Personengruppen.
Verschiedene Schnittstellen zu anderen Tools erhöhen die Effizienz und vereinfachen die Zusammenarbeit. Dokumente und Medien auf anderen Online-Tools, wie z.B. Google Drive, OneDrive etc. lassen sich einfach integrieren und verlinken.
Slack ersetzt bei uns größtenteils die E-Mail Kommunikation und spart auch viele Telefonate, weil man eben kurz mal was messagen kann.

Nachteile von Slack

keine

Beste Funktionen von Slack

Die schnelle und einfache Chat-Funktion, sowohl in Gruppen als auch per PN

Allgemeines Fazit zu Slack

Slack ersetzt bei uns vielfach die E-Mail Kommunikation und spart auch viele Telefonate und Online-Konferenzen und damit auch viel Zeit.

„Man weiß erst wie klasse Slack wirklich ist, wenn man Teams nutzen muss!“

Maximilian Bloch

SEO-Consultant

SEO-Atelier

Vorteile von Slack
  • Erspart mir E-Mails
  • tolle Integrationsmöglichkeiten, auch in Verbindung mit Automatisierung (Beispielsweise ist eine Meldung von Dawis denkbar. Sprich: Mein Website-Monitoring-Tool meldet mir/meinem Team entsprechende Status. So ähnlich haben wir viele Bots, welche via Slack mit uns sprechen.)
  • Channels, Video, Workspaces und vor allem die UX ist deutlich besser als bei Teams
  • tolle Emojis 😉
Nachteile von Slack

Sie Suchfunktion könnte etwas besser sein. Auch die Übertragung von Dateien ist manchmal etwas strange

Beste Funktionen von Slack

Chat, Viedeo

Allgemeines Fazit zu Slack

Klasse Tool, m.M.n. deutlich besser als MS Teams. Vor allem was die UX anbelangt. Tolle Dev-Community, tolle Apps und Integrationen. Ich bin rundum zufrieden.

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