Der Aufstieg des E-Commerce hat die Art und Weise verändert, wie Menschen heute mit Marken interagieren und Käufe tätigen. Darum verkaufen immer mehr Unternehmen ihre Produkte über ihren Onlineshop und/oder ihre Shops auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Pinterest, TikTok oder YouTube. Laut einer Studie von wyzowl erfreuen sich besonders bewegte Bilder einer großen Beliebtheit: 70 Prozent der Befragten gaben an, dass Videos ihre Kaufentscheidung beeinflussen. (Quelle: wyzowl.com).
Mit shoppable Videos kannst Du Deine Produkte nicht nur auf visuell ansprechende Weise präsentieren, sondern auch direkt verkaufen, denn das Format bietet ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis und sorgt so für mehr Conversions.
In diesem Beitrag erfährst Du, was shoppable Videos sind und was sie leisten. Wir stellen Dir die Shoppable-Video-Formate der verschiedenen Social-Media-Plattformen vor und geben Dir Tipps für den effizienten Einsatz.
Was sind shoppable Videos?
Als ‚shoppable‘ bezeichnet man Produktvideos mit E-Commerce-Funktionen. Die Clips enthalten Buttons bzw. Links oder die vorgestellten Artikel werden in Produktkarten unter dem Video einzeln aufgeführt. Über beide Wege gelangen potenzielle Käufer:innen direkt auf den externen Webshop. Dort finden sie alle wichtigen Informationen über das Produkt und können es direkt kaufen.
Shoppable Videos bieten Dir also ein dynamisches und interaktives Format, um Deine Produkte zu präsentieren. Sie ermöglichen interessierten Personen den nahtlosen Kauf direkt aus Deinem Video.
Dabei kann zwischen organischen shoppable Videos, shoppable Video-Anzeigen und shoppable Livestreams unterschieden werden:
Shoppable Video Postings
Auf Social Media hast Du die Möglichkeit, Videos mit Produktvorstellungen zu posten – etwa indem Du Dein Produkt näher erläuterst oder aus unterschiedlichen Perspektiven präsentierst. Du kannst die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten in Erklärvideos oder Tutorials zeigen. Oder Du erstellst Kunden-Testimonials, in denen Kunden über ihre Erfahrungen mit Deinem Produkt berichten.
Shoppable Video Ads
Daneben ermöglichen Dir die Social-Media-Plattformen die Schaltung von entsprechenden Paid-Formaten, also Video-Anzeigen, die Deine Produkte promoten.
Shoppable Livestreams
Nicht zuletzt kannst Du Deine Produkte in Livestream-Events vorstellen und zum Kauf anbieten.
Alle Videoformate erlauben potenziellen Kunden das nähere Kennenlernen Deiner Produkte und erhöhen so das Vertrauen in deren Qualität. Das wirkt sich positiv auf die Kaufentscheidung aus.
Vorteile von shoppable Videos
Fast alle Unternehmen, die Produkte anbieten – von Modeartikeln bis hin zu technischen Geräten –, können Shoppable-Videos für ihren Verkaufserfolg einsetzen. Die Ads ermöglichen es beispielsweise, neue Produkte vorzustellen oder eine Produktgruppe zu präsentieren. Dabei kann jedem Produkt ein Link zugeordnet werden.
Auf einigen Plattformen bieten sich auch für Dienstleistungsunternehmen gute Möglichkeiten, Shoppable-Videos zu nutzen, um etwa Leads oder Anmeldungen zu erzielen. Das gelingt zum Beispiel mit Clips, die Testimonials zufriedener Kunden enthalten.
Ob B2B oder B2C: In folgender Hinsicht profitiert Dein Unternehmen von shoppable Ads:
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Verbesserte Customer Experience
Über Videos kannst Du Deiner Zielgruppe zeigen, was Deine Produkte leisten und wie sie sich einsetzen lassen. Interessierte Personen können Deine Produkte so besser verstehen. Bilder, Sprache und Musik schaffen eine emotionale Bindung zu Deinen Angeboten und bieten ein ansprechendes Einkaufserlebnis. Sie tragen zu einer fundierten Kaufentscheidung bei. Die interaktiven Elemente fesseln die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer:innen und führen zu einem höheren User-Engagement.
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Kürzerer Funnel
Shoppable Video Ads unterstützen jede Phase des Funnels: Sie helfen bei der Produktfindung, indem sie neuen Kunden Einblick in Dein Angebot geben. In der Consideration-Phase können sie eingesetzt werden, um Besonderheiten hervorzuheben, durch die sich Deine Produkte von anderen abheben. Schließlich steigern shoppable Videos die Conversions, indem sie potenzielle Kunden dazu einladen, direkt auf eine Produktseite zu klicken.
Mit der Möglichkeit, Produkte direkt im Video zu kaufen – und das bei einem plattform-internen Shop sogar ohne Kanalwechsel zur Website – ermöglichen sie es, den Moment der Entdeckung oder Inspiration in einen Moment des Kaufs umzuwandeln und auf diese Weise den Verkaufszyklus zu verkürzen.
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Höhere Conversion-Rate
Über shoppable Videos können potenzielle Käufer:innen mit nur einem Klick zum Kauf übergehen. Damit steigt die Conversion-Wahrscheinlichkeit. Studien zeigen, dass Unternehmen, die Videos in ihre Marketingstrategie integriert haben, eine höhere Markenbekanntheit, Traffic-Steigerungen, eine höhere Click-Through-Rate (CTR) sowie mehr Lead oder Verkäufe verzeichnen. (Quelle: wyzowl.com).
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Einfache Implementierung
Beim shoppable Livestream handelt es sich um ein Echtzeit-Einkaufserlebnis, dessen Erstellung für Dich mit einem gewissen Aufwand verbunden ist. Dagegen ist der Dreh eines shoppable Videos so unkompliziert wie die Aufnahme eines einfachen Social-Media-Clips: Nimm hundert Takes auf oder nur einen, produziere 50 oder 3 Videos. Auch künstliche Intelligenz kann zum Einsatz kommen.
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Performance-Analyse und Optimierung
Da User:innen direkt in den Videos mit Produkten interagieren, kannst Du ganz einfach Daten zu Präferenzen und Verhalten Deiner Kunden sammeln, zum Beispiel welche Produkte gesucht und welche gekauft werden. Die Auswertung der Daten hilft Dir, Erkenntnisse über Deine Zielgruppe zu gewinnen, die sich für das gezielte (Re-)Targeting mit personalisierten Empfehlungen einsetzen lassen. Auf diese Weise optimierst Du Deine shoppable Videos und erzielst eine höhere Zufriedenheit Deiner Kunden sowie steigende Conversions.
So startest Du mit shoppable Videos
Wenn Du mit shoppable Videos starten möchtest, gilt es zunächst die richtige Shoppable-Video-Plattform für Deine Marke zu finden und Deine Werbemaßnahmen detailliert vorzubereiten. Dabei hilft ein Blick auf die folgenden Fragen:
- Verfügst Du bereits über Material, das sich für shoppable Videos eignet? Falls nein: Welche Inhalte wären für Deine Kunden interessant?
- Wie viel Budget und welche Ressourcen benötigst Du, um die Videos zu produzieren?
- Auf welchen Kanälen ist Deine Zielgruppe anzutreffen?
- Welche Werbeformate sind am besten für die Vermittlung Deiner Werbebotschaft geeignet?
- Wie soll das Video auf die User:innen wirken?
- Mit welchen Kennzahlen willst Du den Erfolg Deines Videos messen?
Eine gut durchdachte Strategie hilft Dir, Dein Marketingbudget effizient einzusetzen und Kosten zu sparen. Mit klaren Kennzahlen misst Du den Erfolg Deiner Werbeaktivitäten und erkennst die Stellschrauben für geeignete Optimierungsmaßnahmen. Damit legst Du den Grundstein für das nachhaltige Wachstum Deines Unternehmens.
Werbeplattformen und Anzeigenformate
Die wichtigsten Social-Media-Kanäle für Videoinhalte – YouTube, Pinterest, TikTok und Instagram – bieten Dir verschiedene Werbeformate mit shoppable Videos:
YouTube
Auf YouTube kannst Du einen Produktfeed zu Deinen Überspringbaren In-Stream-Anzeigen oder In-Feed-Videoanzeigen hinzufügen. Zusammen mit Deiner Videoanzeige werden dann passende Produktkarten angezeigt. In einigen Ländern und für ausgewählte Werbetreibende ist es auch möglich, Produktfeeds zu YouTube Shorts Ads hinzuzufügen.
Über die Produktkarten gelangen interessierte Personen auf die jeweilige Produktseite Deines Onlineshops, wo sie sich näher informieren und direkt zum Kauf übergehen können.
Die Ausspielung der Shopping-Anzeigen erfolgt auf Grundlage des Surfverhaltens der Nutzer:innen. Du kannst bestimmte Produkte auswählen. Ansonsten werden standardmäßig alle Produkte aus dem Datenfeed verwendet.
Laut Google können Marken, die shoppable Video Ads einsetzen, ihre Conversions um 60 % steigern. (Quelle:.thinkwithgoogle.com)./
Tipp: Achte auf die passenden Targeting-Einstellungen hinsichtlich Interessen und Suchanfragen, um sicherzugehen, dass Du die richtige Zielgruppe ansprichst. Nutze gezielte Ein- und Ausschlüsse.
Um auf Pinterest shoppable Video Ads zu schalten, musst Du einen Business-Account erstellen und Deine Website auf Pinterest verifizieren. (Quelle: finnwaa.de)
Anschließend lädst Du einen Produktkatalog hoch und fasst Deine Produkte zu Produktgruppen zusammen. Außerdem musst Du das Pinterest-Tag auf Deiner Website integrieren.
Übrigens musst Du auf Pinterest kein Unternehmensprofil pflegen: Du kannst auch ein reines Werbeprofil (Ad-Only-Account) nutzen, um Kampagnen zu schalten.
Für jedes Produkt aus Deinem Katalog erstellt Pinterest sogenannte Product Pins, die außer dem Creative auch Namen, Beschreibung, Preis und Verfügbarkeit des Produktes enthalten. Die Product Pins fügst Du dann dem gewünschten Video hinzu.
Nun kannst Du Pinterest Shopping Ads und (personalisierte) Collection Ads nutzen. Die Erstellung der Anzeigen erfolgt auf dem Desktop. Ausgespielt werden sie hingegen nur auf Mobilgeräten.
Laut Pinterest verzeichnen Werbetreibende, die beide Formate einsetzen, eine ROAS-Steigerung von 15 Prozent. (Quelle: business.pinterest.com).
Tipps
- Du kannst verschiedene Targeting-Optionen miteinander kombinieren. Gerade zum Start empfiehlt es sich, keyword- und interessenbasiertes Targeting zusammen einzusetzen.
- Nutze Analyse-Werkzeuge wie Pinterest Analytics oder Pinterest Trends, um Dich über die Entwicklungen auf der Plattform zu informieren und Erkenntnisse für die Kampagnen-Optimierung zu gewinnen.
TikTok
Auch TikTok bietet Werbeformate mit Shopping-Funktionen. Einige davon sind bislang allerdings nur für Betreiber:innen von TikTok Shops und damit nur für wenige Märkte und Accounts verfügbar: LIVE Shopping Ads ermöglichen es Nutzer:innen, Deine Live-Videos zu entdecken, das Sortiment Deines TikTok Shops zu durchstöbern und Produkte zu kaufen. Daneben kannst Du auch Video Shopping Ads einsetzen. Das Format enthält dynamisch mit dem Video-Creative kombinierte Produktkarten, die User:innen nahtlos von der For-You-Seite bis zum Check-out leiten. Auch Catalog Listing Ads werden mit einem Produktkatalog auf TikTok verknüpft. Klicken Nutzer:innen auf den CTA im Video, öffnet sich der vollständige Produktkatalog direkt in der Anzeige.
Wenn Du einen Shopify-Shop hast, kannst Du Dein TikTok-Profil nahtlos damit verbinden, um shoppable Video Ads zu schalten.
Tipps
- Achte darauf, dass Dein Video so nativ wie möglich aussieht.
- Investiere ausreichend Zeit in die detaillierte Entwicklung Deiner Werbestrategie und die präzise Definition Deiner Zielgruppe.
Auf Instagram kannst Du Produkte aus Deinem Katalog auch zu Videos, Stories und Reels hinzufügen, um Anzeigen zu erstellen. Die integrierten Links leiten interessierte Personen auf die Produktdetailseite Deines Instagram Shops. Daneben kannst Du Werbeanzeigen direkt erstellen. Hierfür eignen sich insbesondere Collection Ads, da sie auf einem Datenfeed aus Deinem Produktkatalog basieren. Die hinterlegte Ziel-URL oder der Call-to-Action-Button leitet Nutzer:innen zur Produktdetailseite.
Aktuell sind die Shopping-Funktionen von Instagram nur für Unternehmen verfügbar, deren Business-Konto sich in einem verfügbaren Markt befindet, in dem zusätzlich der Check-out in der App möglich ist. Hier erfährst Du mehr. (Quelle: facebook.com).
Tipps
- Teste verschiedene Werbeformate: Mit Videos in den Storys lassen sich Details eines einzelnen Produktes vorstellen. Carousels eignen sich besonders, um Produktgruppen zu präsentieren.
- Ordne die Produkte Deines Instagram Shops passenden Kategorien zu. Bei Verwendung eines Produktkatalogs für die Werbeschaltung können diese zur Performance-Verbesserung beitragen.
10 Tipps für erfolgreiche shoppable Video Ads
Die Nutzung von shoppable Video Ads erfordert eine sorgfältige Vorbereitung. Diese zahlt sich am Ende jedoch aus, denn durch das besondere Shopping-Erlebnis kannst Du Deine Verkäufe ankurbeln. Hier einige Tipps, die Dir zum Erfolg verhelfen:
Vollständigen Produktfeed bereitstellen
Sorge dafür, dass Dein Produktdatenfeed alle wichtigen Informationen enthält.
Unterhaltsame und informative Inhalte schaffen
Gestalte Deine Video Ads so, dass sie unterhaltsam sind und zugleich Interesse an Deinem Produkt wecken.
Hochwertige Videos produzieren
Achte auf hochwertige Videos, denn deren Qualität wird gleichgesetzt mit der Qualität Deiner Produkte.
Botschaft kurz und prägnant formulieren
Die Kernbotschaft Deiner Videoanzeige sollte zügig vermittelt werden. Kommuniziere die Alleinstellungsmerkmale (USPs) in den ersten Sekunden.
Video mobil optimieren
Bedenke, dass Videos vor allem auf Mobilgeräten konsumiert werden. Darum solltest Du darauf achten, dass Deine Clips auch im Hochformat gut darstellbar sind.
Gut sichtbare Links platzieren
Wähle einen klaren Call-to-Action aus, damit die Nutzer:innen genau wissen, was sich hinter dem Link verbirgt.
Zeit zur Interaktion lassen
Mache in Text oder Voice-over darauf aufmerksam, dass Dein Video interaktiv ist und integriere ggf. ein Mini-Tutorial, das zeigt, wie Nutzer:innen die Produkte im Video kaufen können.
Plane Zeit für die Reaktion der User:innen ein. Wenn Du die Aufnahme verlangsamst, können potenzielle Kunden einen besseren Blick auf das dargestellte Produkt werfen. Die Sequenzen, die zur Interaktion gedacht sind, solltest Du drei bis vier Sekunden stehen lassen.
A/B-Testing durchführen
Teste verschiedene Ausrichtungsoptionen oder Werbeformate gegeneinander, um zu erkennen, welche die beste Leistung erzielen.
Monitoring und Auswertung vornehmen
Prüfe die Erfolgsdaten Deiner Videokampagnen kontinuierlich und werte die Ergebnisse sorgfältig aus.
Optimierungsmaßnahmen ableiten
Auf Basis der Kampagnenergebnisse solltest Du kontinuierlich Optimierungsmaßnahmen vornehmen, um die Leistung Deiner Videos zu verbessern.
Fazit
Das Einkaufserlebnis potenzieller Kunden ist entscheidend für den Erfolg Deines Onlineshops. Mit shoppable Video Postings, Video Ads und Livestreams kannst Du ein besonderes Einkaufserlebnis bieten. Diese Formate kombinieren Information, Unterhaltung und Kauf auf besondere Weise. Die interaktiven Elemente sprechen interessierte Personen direkt an und erhöhen damit das Potenzial, die Conversions zu steigern und mehr Umsatz zu generieren.
Mit shoppable Video Ads auf den beliebten Video-Kanälen YouTube, Pinterest, TikTok und Instagram kannst Du zusätzlich Reichweite generieren. Jede Plattform hält dafür ganz eigene Werbeformate bereit. Wenn Du hochwertige Videos bereitstellst, die Deine USPs klar kommunizieren und mobil optimiert sind, kannst Du damit Deine Verkäufe steigern. Die Anzeigen sind einfach umzusetzen und ermöglichen es Dir, vielfältige Daten über Deine Zielgruppe zu sammeln und auszuwerten.
Eine gut durchdachte Video-Marketingstrategie und eine intensive Performance-Kontrolle helfen Dir, Dein Budget schonend einzusetzen und wirksame Stellschrauben für Optimierungsmaßnahmen zu identifizieren.
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