Es ist leichter, einen Kunden zu halten als einen neuen zu finden. Es soll ein Überblick über mögliche Maßnahmen gegeben werden und kritisch aus der Sicht der Kunden betrachtet werden. Kundenbindung bedeutet mehr, als den Kunden weitere Werbemaßnahmen zu schicken. Die Marke – das Unternehmen – muss eine Beziehung aufbauen. Diese Beziehung soll aus psychologischer Sicht betrachtet werden.
Was Du nach dem Webinar gelernt hast:
- Wie lassen sich Beziehungen beschreiben?
- Welche Arten von Beziehungen gibt es und wie verortet man sein Unternehmen richtig?
- Die fünf besten Maßnahmen aus dem Post-Conversion-Marketing
- Wie optimiert man diese Maßnahmen für sich?
Zielgruppe:
- CMO & Marketing Manager
